pháp luật xã hội

Khu dân cư Phan Huy Ích nằm trên phố Phan Huy Ích, ngõ Hàng Bún và một đoạn phố Nguyễn Trường Tộ từ ngã 5 Hàng Than đến ngã tư Nguyễn Trường Tộ - Hàng Bún có 254 hộ với 866 nhân khẩu. Bác Nguyễn Văn Ninh, hòa giải viên Tổ hòa giải số 3 cho biết, do đặc điểm địa bàn dân cư là khu phố cổ, đất hẹp người đông nên các tranh chấp, mâu thuẫn chủ yếu xoay quanh vấn đề nhà đất. Để hòa giải thành, thuyết phục các bên tranh chấp chấm dứt xích mích, mâu thuẫn một cách ổn thỏa, tiếp tục sống bên nhau thân ái, thuận hòa đòi hỏi nỗ lực rất lớn của các hòa giải viên trong tổ hòa giải khu dân cư.

Từ thực tiễn hòa giải trên địa bàn mình, bác Ninh cho biết, công tác hòa giải muốn đạt hiệu quả cao, việc quan trọng đầu tiên là không ngừng xây dựng, củng cố tổ hòa giải. Tổ trưởng Tổ hòa giải nên do trưởng ban công tác mặt trận đảm nhiệm. Cùng với đó là sự tham gia góp sức của đại diện các hội người cao tuổi, phụ nữ, cựu chiến binh, tổ trưởng dân phố, bảo vệ dân phố, cảnh sát khu vực… Các thành viên này phải là người có trách nhiệm, am hiểu kiến thức pháp luật, có uy tín trong cộng đồng dân cư; đặc biệt là phải sâu sát với tình hình từng số nhà, từng gia đình.


Bên cạnh đó, việc hòa giải phải hết sức linh hoạt. Khi phát hiện có cãi lộn, tổ hòa giải phải có mặt kịp thời, nhất là tổ trưởng, tổ phó, bảo vệ dân phố… để ngăn chặn những điều đáng tiếc xảy ra, tạm thời làm dịu đi bức xúc của các bên, sau đó mới tổ chức mọi người ngồi lại với nhau cùng phân tích bàn bạc tìm cách giải quyết.

Cũng theo bác Ninh, hòa giải bên cạnh việc tuân thủ theo các quy định của pháp luật cũng cần dựa trên truyền thống đạo lý của dân tộc. Lấy đơn cử ở khu dân cư của bác, nhiều số nhà là các hộ chung sống lâu năm. Nhiều hộ có quan hệ huyết thống vẫn kiện nhau về đất đai, khoảng không. Ban hòa giải trong năm nay đã hòa giải thành công 2 vụ việc bằng cách khéo léo khơi gợi truyền thống quý báu lâu đời, “bán anh em xa mua láng giềng gần”, “hàng xóm tối lửa tắt đèn có nhau”... Như vụ tranh chấp nhà ở khu vệ sinh giữa hai anh em ở phường đã được tổ hòa giải khơi gợi tình anh em cùng cha mẹ sinh ra, sau này đi dến giải pháp công bằng là xây ngăn. Hay vụ một hộ trên gác đưa hàng rào sắt chống trộm trước cửa sổ nhà mình mở ra khoảng không với ý đồ bước hai là sẽ đục cửa làm ban công dẫn đến mâu thuẫn với các hộ xung quanh. Tổ hòa giải đã đề nghị cách giải quyết là chỉ cho phép nhô ra 30cm và đã nhận được sự đồng thuận của các hộ, giữ được bình yên trong số nhà.

Bác Ninh cũng nhấn mạnh, trong thực tế, để hạn chế mâu thuẫn cần có sự giáo dục pháp luật trong cộng đồng với những kiến thức thường thức cần thiết. Phối hợp với đó, công tác hòa giải phải được chú trọng thường xuyên, kiên trì và nhẫn nại…. thường xuyên bồi dưỡng nghiệp vụ với người làm công tác hòa giải vì hòa giải là công tác xã hội tự nguyện. Đồng thời, TP cần có chế độ động viên đối với người làm công tác hòa giải tương xứng với thời gian, tâm huyết, tình cảm mà họ đã bỏ ra vì sự bình yên của khu dân cư.