Sau một đêm lưu trú tại khách sạn Marino (thị xã Sầm Sơn, tỉnh Thanh Hóa), anh Nguyễn Hùng Anh cùng đoàn công tác trả phòng, xuống tầng hầm khách sạn lấy xe. Khi xuống tới nơi, anh và đoàn công tác tá hỏa khi thấy bốn cánh cửa của xe ô tô bị cạy tung, toàn bộ tài sản có giá trị trong xe "không cánh mà bay"…
Anh Nguyễn Hùng Anh cho biết: Đầu tháng 6-2012, anh Hùng cùng năm cán bộ trong cơ quan vào tỉnh Thanh Hóa công tác. Xong việc, cả đoàn "quá giang" xuống thị xã Sầm Sơn thuê phòng nghỉ. Khoảng 21h ngày hôm ấy, cả đoàn xuống tới bãi tắm khu A và vào thuê hai phòng của khách sạn Marino với giá gần 1 triệu đồng/phòng. Trước đó, khi tới nơi, nhân viên bảo vệ của khách sạn đã hướng dẫn anh Hùng Anh đánh xe ô tô Santafe xuống tầng hầm khách sạn để gửi rồi mới lên nhận phòng. Sau một đêm nghỉ ngơi, cả đoàn công tác trả phòng và xuống tầng hầm khách sạn lấy xe.
Khách sạn Marino, nơi du khách "tố" bị mất cắp. Ảnh: N.Vũ
Khi xuống tầng hầm, anh Hùng Anh và đoàn công tác thấy bốn cánh cửa xe bị cạy tung, toàn bộ tài sản có giá trị như điện thoại Iphone và tiền mặt của cả đoàn để trong xe đã biến mất… Anh Hùng Anh chạy vào báo bảo vệ, quản lý khách sạn này và yêu cầu được xem camera nơi để ô tô của anh. Nhưng "mắt" camera dưới tầng hầm nơi để xe đã bị cắt. Anh Hùng Anh yêu cầu bảo vệ phải báo CA và làm rõ trách nhiệm của bảo vệ cũng như quản lý khách sạn. Tuy nhiên, một người bảo vệ khách sạn đi ra ngoài rồi quay lại bảo rằng đã báo CA nhưng lực lượng CA nói: "Không xác định được mất chính xác bao nhiêu tài sản nên không thể làm việc được (?!)". Còn về phía quản lý cũng như bảo vệ khách sạn thì cho rằng: "Khách sạn chỉ có trách nhiệm bảo vệ bên ngoài xe. Còn bên trong xe khách lưu trú mất tài sản thì khách sạn sẽ không có trách nhiệm (?!)". Sau một hồi tranh cãi, khách sạn vẫn không nhận trách nhiệm. Phần vì yêu cầu công việc nên cả đoàn của anh Hùng Anh đành ngậm ngùi "ôm tức" và lên đường làm nhiệm vụ cho kịp giờ. Trước khi đoàn rời khách sạn, người quản lý khách sạn Marino "nhắn nhủ", nếu tìm thấy tài sản thì sẽ điện thoại thông báo với anh Hùng Anh (?!)…
Sau hơn một tuần, anh Hùng Anh vẫn không thấy phía khách sạn "hồi âm". Anh Hùng Anh nhận định: Kẻ gian đột nhập cạy cửa xe và trộm cắp tài sản của anh là người biết rõ đường đi lối lại và có sự chuẩn bị rất chu đáo trước khi "hành xử". Bởi không lý do gì một khách sạn sang trọng, có hệ thống camera hiện đại mà mắt camera tầng hầm của khách sạn "bỗng dưng" ngừng hoạt động đúng vào đêm xảy ra vụ mất cắp. Qua đây, anh Hùng Anh cũng cảnh báo đối với những khách du lịch, đặc biệt là khi lưu trú tại khách sạn trên cần nêu cao cảnh giác, không nên để những đồ vật có giá trị trong xe hoặc tại phòng ngủ của khách sạn, nhằm tránh những sự việc mất cắp tương tự có thể xảy ra.
Theo tìm hiểu của PV báo PL&XH, chủ khách sạn Marino là Việt kiều Mỹ, gốc Thanh Hóa. Người quản lý khách sạn này cũng là người mang quốc tịch Mỹ và mới được ông chủ thuê về làm quản lý tại khách sạn này ít thời gian…
Nguyễn Vũ