plxhonline@gmail.com Hotline: 0936 23 2929 Liên hệ quảng cáo

Hải Phòng

Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Chi nhánh Lê Chân “ép” khách hàng

13:38 - 17/12/2010

(PL&XH) - Trả lời cơ quan báo chí về việc tùy tiện điều chỉnh lãi suất, ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng, ông Phạm Ngọc Anh thản nhiên kết luận: Các thỏa thuận đã được ký từ trước, ký rồi thì phải chịu.


Ký rồi thì phải chịu

Theo Hợp đồng tín dụng giữa Ngân hàng Thương mại cổ phần công thương Việt Nam (TMCPCT Việt Nam) - Chi nhánh Lê Chân với các khách hàng, từ nhiều năm nay, chi nhánh này đã thực hiện nguyên tắc NH được quyền điều chỉnh lãi suất cho vay trong bất kỳ thời điểm nào khi lãi suất thị trường biến động hoặc những quy định của cơ quan quản lý Nhà nước. Trong điều khoản được ký kết giữa Chi nhánh Lê Chân với các khách hàng cũng quy định rõ: việc điều chỉnh sẽ được NH thông báo cho khách hàng bằng văn bản. Hợp đồng tín dụng cũng ràng buộc khách hàng khi ghi nhận: Hai bên thống nhất không lập văn bản sửa đổi hợp đồng tín dụng về việc điều chỉnh này.

Chi nhánh Lê Chân quy định được điều chỉnh lãi suất tại bất kỳ thời điểm nào có đúng quy định của NHTMCP CT Việt Nam hay không cần được cơ quan bảo vệ pháp luật nghiên cứu. Biết rằng, tại văn bản 7041 ngày 23 tháng 11 năm 2010, Tổng GĐ NHTMCP CT Việt Nam đã có quan điểm chính thức về việc này. Theo đó, các Chi nhánh chỉ được điều chỉnh lãi suất với tần xuất 1 tháng một lần. Tuy nhiên, trong tháng 11-2010, rất nhiều khách hàng của Chi nhánh Lê Chân liên tục nhận được thông báo điều chỉnh lãi suất từ trên 15,5% lên 16,5% rồi, 17%/ năm.

Một điều hết sức rõ ràng, ngay chính tại các thông báo điều chỉnh lãi suất, Chi nhánh Lê Chân cũng xác thực một điều khoản ràng buộc đó là: “Tần suất điều chỉnh lãi suất 1 tháng 1 lần”. Có vẻ như việc “bội tín” ngay trong các thông báo điều chỉnh lãi suất cũng khiến ông Phạm Ngọc Anh, Giám đốc chi nhánh “chột dạ”. Do vậy, trong lần điều chỉnh lãi xuất thứ 3 trong vòng một tháng, thay vì xác nhận chỉ điều chỉnh một lần như 2 thông báo trước, Chi nhánh Lê Chân “lịch sự” thay đổi cụm từ này thành “trân trọng cảm ơn sự đồng thuận và hợp tác của quý Cty”.

Ngoài ra, trong các hợp đồng tín dụng được ký kết giữa Chi nhánh Lê Chân với khách hàng của mình có quy định cho phép NH được áp dụng quy định “tùy nghi” trong việc thay đổi lãi suất trong bất kỳ thời điểm nào khiến cho khách hàng rơi vào tình trạng bất lợi, ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi chính đáng của mình.

Trả lời cơ quan báo chí về việc tùy tiện điều chỉnh lãi suất, ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng, ông Phạm Ngọc Anh thản nhiên kết luận: Các thỏa thuận đã được ký từ trước, ký rồi thì phải chịu.


Việc tùy tiện thay đổi tần suất điều chỉnh mức lãi suất,
biên độ lãi suất, NH TMCPCT đang ép khách hàng?

Lạm thu hàng chục tỷ đồng

Không chỉ “bất tuân thượng lệnh” khi không tiến hành ký thỏa thuận lại với khách hành như yêu cầu bắt buộc của NHTMCPCT Việt  Nam, Giám đốc Phạm Ngọc Anh còn có biểu hiện lạm thu trái quy định của Luật Ngân hàng cũng như hướng dẫn của NH Nhà nước.

Theo quy định  tại Quyết định  2501/QĐ- NHCT10 ngày 28-9-2009 của Tổng Giám đốc NHTMCP CT Việt Nam quy định đối với các khoản phí Dịch vụ tư vấn về Tiền tệ, quản lý tiền vốn, thanh toán, tài trợ thương mại, tái tài trợ, quản lý dự án đầu tư phát triển, dịch vụ bảo hiểm, tư vấn khách hàng vay vốn các chi nhánh được thu theo mức thỏa thuận. Tuy nhiên, tại Chi nhánh Lê Chân, Giám đốc Phạm Ngọc Anh lại “chẻ” các khoản phí làm thành các phí “con” như phí tư vấn vay vốn ngắn hạn, tư vấn vay vốn trung, dài hạn, tư vấn tài trợ thương mại để khách hàng phải trả thêm hai khoản phí khác. Một khoản phí cố định từ 1.200.000 đồng đến 2.000.000 đồng cho mỗi lần “tư vấn”. Ngoài ra, khách hàng phải trả thêm 3,2%  một năm được thu hàng tháng cùng thời điểm thu lãi.

Theo một cán bộ Chi nhánh Lê Chân, với doanh số hơn 2.600.000 tỷ cho vay một năm, riêng khoản thu “lố” 3,2% một năm theo quyết định của Giám đốc Phạm Ngọc Anh, các khách hàng của Chi nhánh Lê Chân hàng năm đã bị đối tác  “móc túi” gần 20 tỷ đồng.

Với việc liên tục điều chỉnh lãi suất, không thực hiện việc thỏa thuận với khách hàng như yêu cầu của NHTPCP CT Việt Nam, ông Phạm Ngọc Anh còn tỏ thái độ “mơ hồ” khi cho rằng: “Quy định thỏa thuận là ý tưởng của NHTMCP CT Việt Nam”. Chưa hết, vị giám đốc này còn điềm nhiên cho biết: “Việc thay đổi lãi suất có một số khách hàng được thông báo bằng văn bản, có một số được thông báo bằng miệng, sau đó điều chỉnh bằng văn bản”.

Việc tùy tiện thay đổi tần suất điều chỉnh mức lãi suất, biên độ lãi suất, lạm thu hàng chục tỷ đồng, không nắm vững các quy định của NHTMCP CT Việt Nam  của ông Phạm Ngọc Anhcần được NHTMCP CT Việt Nam kịp thời kiểm tra, tránh để những thiệt hại không đáng có đối với các khách hàng của mình.

Nam Khánh

0 Bình luận
  • |

Tiêu điểm

(PL&XH) - Sau 13 năm trốn nã về tội “mua bán trái phép chất ma túy”, Phan Thị Đại đã bị bắt và bị TAND tỉnh Nghệ An xử phạt 16 năm tù giam vào sáng nay, 28-5.

Theo Trung tâm dự báo Khí tượng Thủy văn Trung ương, hôm nay 28/5, đợt nắng nóng gay gắt có thể đạt đỉnh điểm, một số nơi miền núi Trung Bộ nhiệt độ lên đến 42 độ C.

Mày râu đừng mơ ngắm gái đẹp, chân dài trên phố Hà Nội buổi ban ngày bởi họ đã "ngụy trang" kín mít chẳng kém ninja để tránh cái nóng như đổ lửa.

Mặc dù có sự gia tăng rất nhanh về số người sử dụng Internet trên toàn cầu và những nỗ lực để tăng sự truy cập web quốc tế, nhưng tới nay vẫn còn khoảng 4 tỷ người vẫn chưa thể tiếp cận tới Internet.

(PL&XH)- Với những bước thành công đột phá của trung tâm Yoga Shivom, mọi người đã được tiếp cận với môn Yoga một cách chính thống và bài bản. Đáng chú ý là Shivom đã tổ chức nhiều lớp học miễn phí dành cho người già, trẻ em, phụ nữ...

(PL&XH) - 3 năm về trước, bé Trần Anh Đ, SN 2010, quê Khánh Hòa bị cắt nhầm bàng quang trong ca mổ thoát vị bẹn ở BV tuyến huyện. Từ một cơ thể khỏe mạnh, bé Đ bỗng dưng biến thành đứa trẻ khiếm khuyết. Sau 3 năm đằng...

(PL&XH) - Tại phiên họp của Ủy ban Thường vụ Quốc hội vừa qua, các ý kiến cho rằng, nhu cầu chuyển đổi giới tính là quyền của con người, nhưng cần có thời gian xem xét, nghiên cứu kỹ hơn từ thực tế. Vì thế, thống nhất chưa cho...

(PL&XH) -Linh Nga đến thăm tôi và còn tặng tôi một cuốn sách, trong đó có chép 2 câu thơ của một nhà thơ Nga. Vào thời điểm ấy, đó là niềm động viên rất lớn đối với tôi, tiếp thêm cho tôi sức mạnh để tiếp tục phấn đấu,...

(PL&XH) - Theo Công an phường Điện Biên, qua công tác nắm địa bàn, Công an phường này nhận được thông tin, siêu thị quần áo M (nằm trên địa bàn phường Điện Biên) thường xuyên xảy ra trộm cắp.

Sau vụ bắt giữ bảy quan chức FIFA liên quan đến tham nhũng, nhiều chuyên gia, cựu danh thủ cho rằng tổ chức này cần một cuộc cải cách để loại bỏ "ung nhọt".

(PL&XH) - Phó Chủ nhiệm Ủy ban Pháp luật cũng đánh giá Dự thảo sửa đổi Bộ luật Hình sự vừa đáp ứng được yêu cầu của Hiến pháp năm 2013, vừa phù hợp với tình hình phát triển kinh tế thị trường, với việc bảo vệ quyền con người,...

Sau khi lên Facebook hẹn, bàn phương án, hơn 100 “quái xế” phần lớn là sinh viên cưỡi trên 50 xe máy được đôn nòng tụ tập lại rồi phóng bạt mạng.

Do ảnh hưởng của hiện tượng El Nino, năm 2015 các đợt nắng nóng sẽ liên tục xuất hiện và ngày càng khốc liệt.

(PL&XH)-Tạp chí danh tiếng Forbes công bố danh sách 100 người phụ nữ quyền lực nhất thế giới 2015. Đứng đầu danh sách vẫn là Thủ tướng Đức Angela Merkel.

Không còn giấy khen thành tích học tập, các trường tiểu học đã tự sáng tạo ra nhiều kiểu động viên học trò. Các học sinh vẫn phấn khởi nhưng phụ huynh lại đau đầu, bối rối: “Rốt cục con mình học hành ra sao?”.

(PL&XH) -Từ ngày 31-3-2015, báo PL&XH đăng loạt bài: “Trạm thu phí và những chuyện tréo ngoe”. Phó Thủ tướng Hoàng Trung Hải đã yêu cầu Bộ Tài chính, Bộ GTVT xem xét, báo cáo Thủ tướng Chính phủ vấn đề báo chí phản ánh tình trạng thu phí và...

(PL&XH)-Chiều 27/5, TAND Hà Nội tuyên Lò Nguyệt Sắn (SN 1972, trú ở phố Tây Sơn, phường Hoàng Văn Thụ, TP Lạng Sơn, Lạng Sơn), Nguyễn Như Quyết (SN 1989, ở phường Thọ Xương, TP Bắc Giang, Bắc Giang) án tử hình ; Nguyễn Đức Đạt (SN 1990, ở phường...

Bản kết luận pháp y của Trung tâm Pháp y Đắc Lắc cho rằng, ông Lê Phước Thọ bị chấn thương sọ não, liệt nửa người do TNGT. Kết luận này dựa vào hồ sơ bệnh án do bệnh viện cung cấp. Nhưng các bệnh viện đều kết luận nạn...