plxhonline@gmail.com Hotline: 0936 23 2929 Liên hệ quảng cáo

Hải Phòng

Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Chi nhánh Lê Chân “ép” khách hàng

13:38 - 17/12/2010

(PL&XH) - Trả lời cơ quan báo chí về việc tùy tiện điều chỉnh lãi suất, ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng, ông Phạm Ngọc Anh thản nhiên kết luận: Các thỏa thuận đã được ký từ trước, ký rồi thì phải chịu.


Ký rồi thì phải chịu

Theo Hợp đồng tín dụng giữa Ngân hàng Thương mại cổ phần công thương Việt Nam (TMCPCT Việt Nam) - Chi nhánh Lê Chân với các khách hàng, từ nhiều năm nay, chi nhánh này đã thực hiện nguyên tắc NH được quyền điều chỉnh lãi suất cho vay trong bất kỳ thời điểm nào khi lãi suất thị trường biến động hoặc những quy định của cơ quan quản lý Nhà nước. Trong điều khoản được ký kết giữa Chi nhánh Lê Chân với các khách hàng cũng quy định rõ: việc điều chỉnh sẽ được NH thông báo cho khách hàng bằng văn bản. Hợp đồng tín dụng cũng ràng buộc khách hàng khi ghi nhận: Hai bên thống nhất không lập văn bản sửa đổi hợp đồng tín dụng về việc điều chỉnh này.

Chi nhánh Lê Chân quy định được điều chỉnh lãi suất tại bất kỳ thời điểm nào có đúng quy định của NHTMCP CT Việt Nam hay không cần được cơ quan bảo vệ pháp luật nghiên cứu. Biết rằng, tại văn bản 7041 ngày 23 tháng 11 năm 2010, Tổng GĐ NHTMCP CT Việt Nam đã có quan điểm chính thức về việc này. Theo đó, các Chi nhánh chỉ được điều chỉnh lãi suất với tần xuất 1 tháng một lần. Tuy nhiên, trong tháng 11-2010, rất nhiều khách hàng của Chi nhánh Lê Chân liên tục nhận được thông báo điều chỉnh lãi suất từ trên 15,5% lên 16,5% rồi, 17%/ năm.

Một điều hết sức rõ ràng, ngay chính tại các thông báo điều chỉnh lãi suất, Chi nhánh Lê Chân cũng xác thực một điều khoản ràng buộc đó là: “Tần suất điều chỉnh lãi suất 1 tháng 1 lần”. Có vẻ như việc “bội tín” ngay trong các thông báo điều chỉnh lãi suất cũng khiến ông Phạm Ngọc Anh, Giám đốc chi nhánh “chột dạ”. Do vậy, trong lần điều chỉnh lãi xuất thứ 3 trong vòng một tháng, thay vì xác nhận chỉ điều chỉnh một lần như 2 thông báo trước, Chi nhánh Lê Chân “lịch sự” thay đổi cụm từ này thành “trân trọng cảm ơn sự đồng thuận và hợp tác của quý Cty”.

Ngoài ra, trong các hợp đồng tín dụng được ký kết giữa Chi nhánh Lê Chân với khách hàng của mình có quy định cho phép NH được áp dụng quy định “tùy nghi” trong việc thay đổi lãi suất trong bất kỳ thời điểm nào khiến cho khách hàng rơi vào tình trạng bất lợi, ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi chính đáng của mình.

Trả lời cơ quan báo chí về việc tùy tiện điều chỉnh lãi suất, ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng, ông Phạm Ngọc Anh thản nhiên kết luận: Các thỏa thuận đã được ký từ trước, ký rồi thì phải chịu.


Việc tùy tiện thay đổi tần suất điều chỉnh mức lãi suất,
biên độ lãi suất, NH TMCPCT đang ép khách hàng?

Lạm thu hàng chục tỷ đồng

Không chỉ “bất tuân thượng lệnh” khi không tiến hành ký thỏa thuận lại với khách hành như yêu cầu bắt buộc của NHTMCPCT Việt  Nam, Giám đốc Phạm Ngọc Anh còn có biểu hiện lạm thu trái quy định của Luật Ngân hàng cũng như hướng dẫn của NH Nhà nước.

Theo quy định  tại Quyết định  2501/QĐ- NHCT10 ngày 28-9-2009 của Tổng Giám đốc NHTMCP CT Việt Nam quy định đối với các khoản phí Dịch vụ tư vấn về Tiền tệ, quản lý tiền vốn, thanh toán, tài trợ thương mại, tái tài trợ, quản lý dự án đầu tư phát triển, dịch vụ bảo hiểm, tư vấn khách hàng vay vốn các chi nhánh được thu theo mức thỏa thuận. Tuy nhiên, tại Chi nhánh Lê Chân, Giám đốc Phạm Ngọc Anh lại “chẻ” các khoản phí làm thành các phí “con” như phí tư vấn vay vốn ngắn hạn, tư vấn vay vốn trung, dài hạn, tư vấn tài trợ thương mại để khách hàng phải trả thêm hai khoản phí khác. Một khoản phí cố định từ 1.200.000 đồng đến 2.000.000 đồng cho mỗi lần “tư vấn”. Ngoài ra, khách hàng phải trả thêm 3,2%  một năm được thu hàng tháng cùng thời điểm thu lãi.

Theo một cán bộ Chi nhánh Lê Chân, với doanh số hơn 2.600.000 tỷ cho vay một năm, riêng khoản thu “lố” 3,2% một năm theo quyết định của Giám đốc Phạm Ngọc Anh, các khách hàng của Chi nhánh Lê Chân hàng năm đã bị đối tác  “móc túi” gần 20 tỷ đồng.

Với việc liên tục điều chỉnh lãi suất, không thực hiện việc thỏa thuận với khách hàng như yêu cầu của NHTPCP CT Việt Nam, ông Phạm Ngọc Anh còn tỏ thái độ “mơ hồ” khi cho rằng: “Quy định thỏa thuận là ý tưởng của NHTMCP CT Việt Nam”. Chưa hết, vị giám đốc này còn điềm nhiên cho biết: “Việc thay đổi lãi suất có một số khách hàng được thông báo bằng văn bản, có một số được thông báo bằng miệng, sau đó điều chỉnh bằng văn bản”.

Việc tùy tiện thay đổi tần suất điều chỉnh mức lãi suất, biên độ lãi suất, lạm thu hàng chục tỷ đồng, không nắm vững các quy định của NHTMCP CT Việt Nam  của ông Phạm Ngọc Anhcần được NHTMCP CT Việt Nam kịp thời kiểm tra, tránh để những thiệt hại không đáng có đối với các khách hàng của mình.

Nam Khánh

0 Bình luận
  • |

Tiêu điểm

GS Văn Như Cương đang trong giai đoạn đầu của căn bệnh ung thư gan. Người thầy vẫn luôn trăn trở với nền giáo dục nước nhà, thể hiện mối quan tâm đặc biệt tới Nhật Minh.

Cường Đô la hoàn toàn im lặng trước việc Hồ Ngọc Hà úp mở thông tin cả 2 đã 'đường ai nấy đi' trong liveshow riêng diễn ra vào tối 20/11.

Dù đã từng qua một đời chồng nhưng không ít mỹ nhân Việt vẫn tìm được cho mình những ông chồng vừa giàu có lại hết mực yêu thương.

Đang được tại ngoại do nuôi con nhỏ sau khi bị Công an Lào bắt khi cùng chồng vận chuyển trái phép 14 bánh heroin, Lê Thị Huyền (SN 1988, trú tại khối phố 8, thị trấn Tây Sơn, Hương Sơn) lại tiếp tục cấu kết với một ông trùm...

Dùng ma tuý xong, Viên dùng chân điều khiển xe máy chở Hưng trên quốc lộ 1A, Dũng dùng điện thoại quay và tung lên mạng.

Khi thấy chị Xinh đi với “tình mới”, Kiệt nổi cơn ghen, vung hung khí gây án mạng.

TAND tỉnh Khánh Hòa vừa mở phiên xét xử sơ thẩm 17 bị cáo tham gia vụ “hỗn chiến” tại một quán nhậu ở huyện Cam Lâm. Và sau bản án thích đáng là nỗi đau, nước mắt của cha mẹ các bị cáo vì bao kỳ vọng, tin tưởng...

Tên Cornell A. McNeal, kẻ gây ra vụ án động trời tại thành phố Wichita, bang Kansas, Mỹ vào tuần trước vừa bị bắt với cáo buộc giết người.

Cơ quan Công an tỉnh Lạng Sơn vừa tiến hành bắt giữ đối tượng Lương Á Thượng (SN 1981), trú tại Thị trấn Ngô Dương, TP Ngô Xuyên, Quảng Đông (Trung Quốc), kẻ đang bị Công an Trung Quốc truy nã về tội buôn bán ma túy.

Xưa nay, nhắc đến những vụ bạo hành gia đình thì người ta thường nghĩ người vợ là nạn nhân. Tuy nhiên, anh Nguyễn Văn Thanh (29 tuổi, ngụ huyện Tây Sơn, Bình Định) lại là trường hợp ngược lại. Bị vợ đánh đập nhiều lần, thậm chí phải nhập...

(PL&XH) - Vụ việc được tổ công tác Y6/141 kịp thời phát hiện và giải quyết lúc 2h30 rạng sáng ngày 23-11...

(PL&XH) - Một chiếc xe giường nằm đang chạy tốc độ cao bất ngờ bị gãy trục sau, bánh văng vào làn đường trong. Chiếc xe chao đảo rồi dừng bên vệ đường.

Sau khi các nạn nhân bị xếp thành hàng và bắt nằm úp mặt xuống đất, hai phần tử Hồi giáo cực đoan lần lượt di chuyển từ bên phải và bên trái và nổ súng. Nhưng Douglas Ochwodho đã may mắn thoát chết khi là người ở giữa và...

AFP đưa tin ngày 23/11, Ủy ban Quốc phòng Triều Tiên (NDC) cảnh báo sẽ có "những hậu quả thảm khốc" đối với những kẻ bảo trợ nghị quyết Liên hợp quốc lên án hồ sơ nhân quyền của Bình Nhưỡng gần đây.

Lúc 2 giờ 45 ngày 23/11, Hải đội Kiểm soát trên biển Khu vực miền Nam (đóng tại thành phố Vũng Tàu) thuộc Cục Điều tra Chống buôn lậu (Tổng cục Hải quan) phối hợp với Cụm trinh sát số 2 thuộc Bộ Tư lệnh Cảnh sát biển Việt Nam...

Đã một năm kể từ khi bùng nổ khủng hoảng, Ukraine vẫn chưa thoát khỏi vòng xoáy căng thẳng. Quốc gia Đông Âu này đang bị cuốn sâu hơn vào cuộc giành giật ảnh hưởng giữa Nga và phương Tây, với nguy cơ có thể sẽ phải vẽ lại bản...

(PL&XH)- N. thấy Thảo dùng xe đạp để chở mẹ đi chơi nên can ngăn, vì cho rằng không an toàn. Từ lời khuyên này, giữa anh N. và Thảo xảy ra cự cãi, đánh nhau. Trong lúc giằng co, Thảo rút dao đâm trúng ngực anh N, khiến nạn...

Không chỉ là một trong những ngành kinh tế thu hút đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) lớn trong những năm qua, các sản phẩm da giày Việt Nam còn là một mặt hàng xuất khẩu chủ lực, đặc biệt khi ngành da giày Việt Nam đang đứng trước...