plxhonline@gmail.com Hotline: 0936 23 2929 Liên hệ quảng cáo

Hải Phòng

Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Chi nhánh Lê Chân “ép” khách hàng

13:38 - 17/12/2010

(PL&XH) - Trả lời cơ quan báo chí về việc tùy tiện điều chỉnh lãi suất, ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng, ông Phạm Ngọc Anh thản nhiên kết luận: Các thỏa thuận đã được ký từ trước, ký rồi thì phải chịu.


Ký rồi thì phải chịu

Theo Hợp đồng tín dụng giữa Ngân hàng Thương mại cổ phần công thương Việt Nam (TMCPCT Việt Nam) - Chi nhánh Lê Chân với các khách hàng, từ nhiều năm nay, chi nhánh này đã thực hiện nguyên tắc NH được quyền điều chỉnh lãi suất cho vay trong bất kỳ thời điểm nào khi lãi suất thị trường biến động hoặc những quy định của cơ quan quản lý Nhà nước. Trong điều khoản được ký kết giữa Chi nhánh Lê Chân với các khách hàng cũng quy định rõ: việc điều chỉnh sẽ được NH thông báo cho khách hàng bằng văn bản. Hợp đồng tín dụng cũng ràng buộc khách hàng khi ghi nhận: Hai bên thống nhất không lập văn bản sửa đổi hợp đồng tín dụng về việc điều chỉnh này.

Chi nhánh Lê Chân quy định được điều chỉnh lãi suất tại bất kỳ thời điểm nào có đúng quy định của NHTMCP CT Việt Nam hay không cần được cơ quan bảo vệ pháp luật nghiên cứu. Biết rằng, tại văn bản 7041 ngày 23 tháng 11 năm 2010, Tổng GĐ NHTMCP CT Việt Nam đã có quan điểm chính thức về việc này. Theo đó, các Chi nhánh chỉ được điều chỉnh lãi suất với tần xuất 1 tháng một lần. Tuy nhiên, trong tháng 11-2010, rất nhiều khách hàng của Chi nhánh Lê Chân liên tục nhận được thông báo điều chỉnh lãi suất từ trên 15,5% lên 16,5% rồi, 17%/ năm.

Một điều hết sức rõ ràng, ngay chính tại các thông báo điều chỉnh lãi suất, Chi nhánh Lê Chân cũng xác thực một điều khoản ràng buộc đó là: “Tần suất điều chỉnh lãi suất 1 tháng 1 lần”. Có vẻ như việc “bội tín” ngay trong các thông báo điều chỉnh lãi suất cũng khiến ông Phạm Ngọc Anh, Giám đốc chi nhánh “chột dạ”. Do vậy, trong lần điều chỉnh lãi xuất thứ 3 trong vòng một tháng, thay vì xác nhận chỉ điều chỉnh một lần như 2 thông báo trước, Chi nhánh Lê Chân “lịch sự” thay đổi cụm từ này thành “trân trọng cảm ơn sự đồng thuận và hợp tác của quý Cty”.

Ngoài ra, trong các hợp đồng tín dụng được ký kết giữa Chi nhánh Lê Chân với khách hàng của mình có quy định cho phép NH được áp dụng quy định “tùy nghi” trong việc thay đổi lãi suất trong bất kỳ thời điểm nào khiến cho khách hàng rơi vào tình trạng bất lợi, ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi chính đáng của mình.

Trả lời cơ quan báo chí về việc tùy tiện điều chỉnh lãi suất, ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng, ông Phạm Ngọc Anh thản nhiên kết luận: Các thỏa thuận đã được ký từ trước, ký rồi thì phải chịu.


Việc tùy tiện thay đổi tần suất điều chỉnh mức lãi suất,
biên độ lãi suất, NH TMCPCT đang ép khách hàng?

Lạm thu hàng chục tỷ đồng

Không chỉ “bất tuân thượng lệnh” khi không tiến hành ký thỏa thuận lại với khách hành như yêu cầu bắt buộc của NHTMCPCT Việt  Nam, Giám đốc Phạm Ngọc Anh còn có biểu hiện lạm thu trái quy định của Luật Ngân hàng cũng như hướng dẫn của NH Nhà nước.

Theo quy định  tại Quyết định  2501/QĐ- NHCT10 ngày 28-9-2009 của Tổng Giám đốc NHTMCP CT Việt Nam quy định đối với các khoản phí Dịch vụ tư vấn về Tiền tệ, quản lý tiền vốn, thanh toán, tài trợ thương mại, tái tài trợ, quản lý dự án đầu tư phát triển, dịch vụ bảo hiểm, tư vấn khách hàng vay vốn các chi nhánh được thu theo mức thỏa thuận. Tuy nhiên, tại Chi nhánh Lê Chân, Giám đốc Phạm Ngọc Anh lại “chẻ” các khoản phí làm thành các phí “con” như phí tư vấn vay vốn ngắn hạn, tư vấn vay vốn trung, dài hạn, tư vấn tài trợ thương mại để khách hàng phải trả thêm hai khoản phí khác. Một khoản phí cố định từ 1.200.000 đồng đến 2.000.000 đồng cho mỗi lần “tư vấn”. Ngoài ra, khách hàng phải trả thêm 3,2%  một năm được thu hàng tháng cùng thời điểm thu lãi.

Theo một cán bộ Chi nhánh Lê Chân, với doanh số hơn 2.600.000 tỷ cho vay một năm, riêng khoản thu “lố” 3,2% một năm theo quyết định của Giám đốc Phạm Ngọc Anh, các khách hàng của Chi nhánh Lê Chân hàng năm đã bị đối tác  “móc túi” gần 20 tỷ đồng.

Với việc liên tục điều chỉnh lãi suất, không thực hiện việc thỏa thuận với khách hàng như yêu cầu của NHTPCP CT Việt Nam, ông Phạm Ngọc Anh còn tỏ thái độ “mơ hồ” khi cho rằng: “Quy định thỏa thuận là ý tưởng của NHTMCP CT Việt Nam”. Chưa hết, vị giám đốc này còn điềm nhiên cho biết: “Việc thay đổi lãi suất có một số khách hàng được thông báo bằng văn bản, có một số được thông báo bằng miệng, sau đó điều chỉnh bằng văn bản”.

Việc tùy tiện thay đổi tần suất điều chỉnh mức lãi suất, biên độ lãi suất, lạm thu hàng chục tỷ đồng, không nắm vững các quy định của NHTMCP CT Việt Nam  của ông Phạm Ngọc Anhcần được NHTMCP CT Việt Nam kịp thời kiểm tra, tránh để những thiệt hại không đáng có đối với các khách hàng của mình.

Nam Khánh

0 Bình luận
  • |

Tiêu điểm

Đang ngồi ăn sáng, chúng tôi bất ngờ thấy nó về nhà với khuôn mặt lầm lì. Nghĩ bệnh thần kinh nó bắt đầu tái phát, chúng tôi để nó vào phòng ngủ. Tuy nhiên, chưa được bao lâu, các đồng chí công an bất ngờ đến nhà.

Người dân chứng kiến 3 người đàn ông mang 3 bao tải rắn đổ xuống ruộng hoang gần khu dân cư với hàng trăm con rắn nhiều màu sắc, trong đó có rắn nước.

Chiều 20/12, một ngày sau khi 12 công nhân bị mắc kẹt do sập hầm thủy điện Đạ Dâng – Đạ Chomo (Lạc Dương, Lâm Đồng) được cứu thoát an toàn, PV Tiền Phong một lần nữa quay lại hiện trường và trực tiếp vào từng đường hầm đã cứu...

Hung thủ khai nhận tự mình gây ra bốn vụ giết người ở các tỉnh khác nhau. Đặc biệt hắn chính là hung thủ giết người phát cơm từ thiện ở quận 6-TP HCMBắt khẩn cấp hung thủ giết chủ tiệm chay Âu Lạc.

Đó là những tình huống dở khóc dở cười hay những ứng biến tài tình của người nhập vai ông già Noel mà chỉ người trong “nghề” mới biết.

(PL&XH)- MU bước vào cuộc đọ sức với Aston Villa bằng sự tự tin cao độ về trận thắng thứ 7 liên tiếp. Nhưng trước Aston Villa đầy quyết tâm, Man Utd cần đến khoảnh khắc lóe sáng của Radamel Falcao để có được 1 điểm tại Villa Park.

Ngày 19/12, Mỹ đã ban bố cảnh báo đi lại trên quy mô toàn cầu đối với công dân nước này trong dịp nghỉ lễ cuối năm nay, đặc biệt sau khi xảy ra vụ bắt giữ con tin đẫm máu ở Australia.

Cận kề thời điểm cuối năm, tình hình buôn lậu qua các cửa khẩu biên giới càng gia tăng và phức tạp, số lượng hàng lậu chảy vào nội địa khá lớn.

Vào khoảng 3 giờ 15 phút chiều 20/12, những người dân sống quanh khu vực phố Nguyễn Tuân (quận Thanh Xuân, Hà Nội) thấy một cột khói đen bốc lên cao ngút.

Bộ Kế hoạch và Đầu tư vừa dự báo năm 2015, mức lạm phát sẽ tiếp tục duy trì ở mức khoảng 4%. Mức dự báo lạm phát năm sau vẫn được dự báo tăng so với mức lạm phát năm 2014, dự kiến khoảng 3% theo báo cáo của...

(PL&XH) - Sự việc hy hữu xảy ra khiến cả hai bên họ hàng đều giật mình không chỉ bởi sự việc, mà bởi cách hành xử của đôi vợ chồng trẻ con này tự khiến họ vướng vòng lao lý. Rất may nhờ sự khoan hồng của pháp luật...

(PL&XH) - Khi bị công an bắt, đối tượng giết chủ quán đồ chay khai nhận chính mình sát hại người phát cơm từ thiện tại TP HCM và đã giết 2 người khác để cướp của.

(PL&XH) - Triển lãm ảnh “Lực lượng vũ trang Thủ đô Hà Nội với sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Thủ đô” diễn ra từ ngày 20 - 25/12 tại Trung tâm thông tin triển lãm số 45 Tràng Tiền, Hà Nội. Đây là một trong những hoạt động...

(PL&XH) - Bị sóng đánh sập nắp hầm hàng, nước tràn vào khoang khiến tàu QN-5335 chìm dần. Trong đêm tối, lực lượng biên phòng nỗ lực tiếp cận để cứu 6 thuyền viên mắc kẹt trên tàu và đã cứu hộ thành công.

Lãnh đạo Hiệp hội Vận tải Hà Nội vừa có thư ngỏ gửi hãng taxi Uber hoạt động tại Việt Nam. Đề nghị Uber công khai minh bạch một số nội dung, để Hiệp hội có cơ sở xem xét khả năng hợp tác.

(PL&XH)-Chiều 19-12, tại cơ quan Bộ GTVT, Ủy ban An toàn giao thông Quốc gia (UBATGTQG) phối hợp với Bộ Thông tin và Truyền thông tổ chức Tọa đàm nâng cao hiệu quả công tác truyền thông trong lĩnh vực bảo đảm trật tự ATGT và trao giải thưởng Báo...

Trong đêm gala chung kết Gương mặt thân quen nhí 2014, cặp đôi Kyo York và Uyên Nhi đã vượt qua 5 cặp đôi còn lại để giành giải quán quân và 700 triệu đồng.

"Đến ngày thứ ba vẫn chưa được cứu như lời hứa, chúng tôi có cảm giác như bị lừa, cái chết đã ở rất gần. Để chống lạnh, chúng tôi ôm nhau sưởi ấm. Từ nơi trú ngụ đến chỗ nhận thức ăn xa 50 mét, có lúc nước lên...