plxhonline@gmail.com Hotline: 0936 23 2929 Liên hệ quảng cáo

Hải Phòng

Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Chi nhánh Lê Chân “ép” khách hàng

13:38 - 17/12/2010

(PL&XH) - Trả lời cơ quan báo chí về việc tùy tiện điều chỉnh lãi suất, ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng, ông Phạm Ngọc Anh thản nhiên kết luận: Các thỏa thuận đã được ký từ trước, ký rồi thì phải chịu.


Ký rồi thì phải chịu

Theo Hợp đồng tín dụng giữa Ngân hàng Thương mại cổ phần công thương Việt Nam (TMCPCT Việt Nam) - Chi nhánh Lê Chân với các khách hàng, từ nhiều năm nay, chi nhánh này đã thực hiện nguyên tắc NH được quyền điều chỉnh lãi suất cho vay trong bất kỳ thời điểm nào khi lãi suất thị trường biến động hoặc những quy định của cơ quan quản lý Nhà nước. Trong điều khoản được ký kết giữa Chi nhánh Lê Chân với các khách hàng cũng quy định rõ: việc điều chỉnh sẽ được NH thông báo cho khách hàng bằng văn bản. Hợp đồng tín dụng cũng ràng buộc khách hàng khi ghi nhận: Hai bên thống nhất không lập văn bản sửa đổi hợp đồng tín dụng về việc điều chỉnh này.

Chi nhánh Lê Chân quy định được điều chỉnh lãi suất tại bất kỳ thời điểm nào có đúng quy định của NHTMCP CT Việt Nam hay không cần được cơ quan bảo vệ pháp luật nghiên cứu. Biết rằng, tại văn bản 7041 ngày 23 tháng 11 năm 2010, Tổng GĐ NHTMCP CT Việt Nam đã có quan điểm chính thức về việc này. Theo đó, các Chi nhánh chỉ được điều chỉnh lãi suất với tần xuất 1 tháng một lần. Tuy nhiên, trong tháng 11-2010, rất nhiều khách hàng của Chi nhánh Lê Chân liên tục nhận được thông báo điều chỉnh lãi suất từ trên 15,5% lên 16,5% rồi, 17%/ năm.

Một điều hết sức rõ ràng, ngay chính tại các thông báo điều chỉnh lãi suất, Chi nhánh Lê Chân cũng xác thực một điều khoản ràng buộc đó là: “Tần suất điều chỉnh lãi suất 1 tháng 1 lần”. Có vẻ như việc “bội tín” ngay trong các thông báo điều chỉnh lãi suất cũng khiến ông Phạm Ngọc Anh, Giám đốc chi nhánh “chột dạ”. Do vậy, trong lần điều chỉnh lãi xuất thứ 3 trong vòng một tháng, thay vì xác nhận chỉ điều chỉnh một lần như 2 thông báo trước, Chi nhánh Lê Chân “lịch sự” thay đổi cụm từ này thành “trân trọng cảm ơn sự đồng thuận và hợp tác của quý Cty”.

Ngoài ra, trong các hợp đồng tín dụng được ký kết giữa Chi nhánh Lê Chân với khách hàng của mình có quy định cho phép NH được áp dụng quy định “tùy nghi” trong việc thay đổi lãi suất trong bất kỳ thời điểm nào khiến cho khách hàng rơi vào tình trạng bất lợi, ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi chính đáng của mình.

Trả lời cơ quan báo chí về việc tùy tiện điều chỉnh lãi suất, ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng, ông Phạm Ngọc Anh thản nhiên kết luận: Các thỏa thuận đã được ký từ trước, ký rồi thì phải chịu.


Việc tùy tiện thay đổi tần suất điều chỉnh mức lãi suất,
biên độ lãi suất, NH TMCPCT đang ép khách hàng?

Lạm thu hàng chục tỷ đồng

Không chỉ “bất tuân thượng lệnh” khi không tiến hành ký thỏa thuận lại với khách hành như yêu cầu bắt buộc của NHTMCPCT Việt  Nam, Giám đốc Phạm Ngọc Anh còn có biểu hiện lạm thu trái quy định của Luật Ngân hàng cũng như hướng dẫn của NH Nhà nước.

Theo quy định  tại Quyết định  2501/QĐ- NHCT10 ngày 28-9-2009 của Tổng Giám đốc NHTMCP CT Việt Nam quy định đối với các khoản phí Dịch vụ tư vấn về Tiền tệ, quản lý tiền vốn, thanh toán, tài trợ thương mại, tái tài trợ, quản lý dự án đầu tư phát triển, dịch vụ bảo hiểm, tư vấn khách hàng vay vốn các chi nhánh được thu theo mức thỏa thuận. Tuy nhiên, tại Chi nhánh Lê Chân, Giám đốc Phạm Ngọc Anh lại “chẻ” các khoản phí làm thành các phí “con” như phí tư vấn vay vốn ngắn hạn, tư vấn vay vốn trung, dài hạn, tư vấn tài trợ thương mại để khách hàng phải trả thêm hai khoản phí khác. Một khoản phí cố định từ 1.200.000 đồng đến 2.000.000 đồng cho mỗi lần “tư vấn”. Ngoài ra, khách hàng phải trả thêm 3,2%  một năm được thu hàng tháng cùng thời điểm thu lãi.

Theo một cán bộ Chi nhánh Lê Chân, với doanh số hơn 2.600.000 tỷ cho vay một năm, riêng khoản thu “lố” 3,2% một năm theo quyết định của Giám đốc Phạm Ngọc Anh, các khách hàng của Chi nhánh Lê Chân hàng năm đã bị đối tác  “móc túi” gần 20 tỷ đồng.

Với việc liên tục điều chỉnh lãi suất, không thực hiện việc thỏa thuận với khách hàng như yêu cầu của NHTPCP CT Việt Nam, ông Phạm Ngọc Anh còn tỏ thái độ “mơ hồ” khi cho rằng: “Quy định thỏa thuận là ý tưởng của NHTMCP CT Việt Nam”. Chưa hết, vị giám đốc này còn điềm nhiên cho biết: “Việc thay đổi lãi suất có một số khách hàng được thông báo bằng văn bản, có một số được thông báo bằng miệng, sau đó điều chỉnh bằng văn bản”.

Việc tùy tiện thay đổi tần suất điều chỉnh mức lãi suất, biên độ lãi suất, lạm thu hàng chục tỷ đồng, không nắm vững các quy định của NHTMCP CT Việt Nam  của ông Phạm Ngọc Anhcần được NHTMCP CT Việt Nam kịp thời kiểm tra, tránh để những thiệt hại không đáng có đối với các khách hàng của mình.

Nam Khánh

0 Bình luận
  • |

Tiêu điểm

Theo Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn Trung ương, trong tháng 4/2015, các tỉnh miền Bắc chịu ảnh hưởng khoảng 2-3 đợt không khí lạnh gây mưa rào và dông.

Theo báo Bild của Đức ngày 31/3, phóng viên của báo này và tạp chí Pháp Paris Match đã được xem một đoạn video do một người trên chuyến bay 4U 9525 của hãng hàng không Đức Germanwings quay được cảnh khi máy bay chuẩn bị đâm vào núi. Đây...

Theo quy định của Bộ Giáo dục và Đào tạo, bắt đầu từ hôm nay, 1/4, các điểm thu hồ sơ sẽ nhận hồ sơ dự Kỳ thi trung học phổ thông quốc gia 2015 của thí sinh. Thời gian để thí sinh đăng ký sẽ kéo dài hết ngày...

(PL&XH)- Là mục tiêu theo đuổi lâu năm của Man Utd, và với tuyên bố mới nhất của mình, trung vệ Hummels đã khiến fan của Man Utd bừng lên hy vọng sẽ được thấy anh thi đấu trong màu áo Quỷ đỏ ngay trong hè 2015.

(PL&XH)-Theo Trung tâm dự báo Khí tượng Thủy văn Trung ương, từ đầu tháng 4, miền Bắc và Trung sẽ xuất hiện nắng nóng trên diện rộng với mức nhiệt cao nhất trong ngày lên đến 35-36 độ C, một số nơi 37-38 độ C.

Chiều 31/3, tại Hà Nội, Bộ Giáo dục và Đào tạo phối hợp với Tập đoàn Viễn thông quân đội Viettel tổ chức lễ khởi động hệ thống phần mềm quản lý thi Trung học phồ thông quốc gia, với sự tham dự của đại diện lãnh đạo Bộ Giáo...

(PL&XH)--Các công ty kinh doanh gas cho biết, từ hôm nay (1-4) giá gas bán lẻ sẽ giảm 4.500 đồng xuống còn 300.000 đồng/binh loại 12kg.

(PL&XH)-Thầy trò HLV Miura xếp thứ ba trong nhóm 10 đội nhì bảng có thành tích tốt nhất, trở thành một trong 16 đội có mặt ở Qatar 2016.

(PL&XH) – Bước đầu, Cơ quan điều tra phát hiện một nhóm đối tượng đã giả mạo nick của các shop bán hàng online trên Facebook để lừa đảo người mua hàng rồi chiếm đoạt. Số tiền nhóm đối tượng này chiếm đoạt được lên đến hơn 100 triệu đồng.

(PL&XH)-Ngày 31/3, Cơ quan CSĐT Công an TPHCM đã ra quyết định khởi tố vụ án, khởi tố bị can đối với Nguyễn Duy Tân, 25 tuổi, trú tại huyện Nhà Bè, TPHCM về tội “Vi phạm các quy định về điều khiển phương tiện giao thông đường bộ”.

(PL&XH) - Liên quan đến vụ tai nạn làm 5 người chết, 4 người bị thương trên quốc lộ 32, đoạn đi qua huyện Phúc Thọ, lãnh đạo Phòng cảnh sát hình sự (Công an Hà Nội) cho biết đã xác minh được nguyên nhân chính gây ra vụ tai...

(PL&XH)-Với chiến thắng 7-0 trước U23 Macau, U23 Việt Nam đã tạm thời vươn lên dẫn đầu danh sách các đội nhì bảng và hiện tại chỉ còn năm đội có khả năng vượt qua U23 Việt Nam. Nhìn chung, cửa để thầy trò Miura dự vòng chung kết U23...

(PL&XH) - Khi đã ngà ngà, ông Học ác khẩu châm chọc, ông là loại loạn luân. Biết ông hàng xóm đã say nên ông Tám không chấp, bỏ ra võng ngủ. Tuy nhiên, ông Học vẫn cứ mè nheo khiến ông Tám không thể kiềm chế…

(PL&XH) - Phát biểu tại cuộc họp báo sau khi kết thúc Hội nghị thượng đỉnh AL lần thứ 26 tại Sharm el-Sheikh, Ngoại trưởng Sameh Shoukry khẳng định, lực lượng quân sự nói trên được thành lập trên cơ sở "tự nguyện", đồng nghĩa với việc không bắt buộc...

(PL&XH)-Lực lượng Phòng chống tội phạm ma túy-Đồn Biên phòng Cửa khẩu quốc tế Lao Bảo, tỉnh Quảng Trị phối hợp với Đồn Công an Đen sa vẳn (Lào) vừa triệt phá thành công một đường dây vận chuyển ma túy từ Lào về Việt Nam tiêu thụ với số...

(PL&XH)- Sau thành công vang dội ở hai mùa giải trước thì Giọng hát Việt nhí 2015 chính thức quay trở lại. Từ ngày 3-4 đến 5-4 chương trình sẽ chính thức “chiêu mộ” những tài năng nhí ở khu vực miền Nam trước khi “đổ bộ” ra khu vực...

(PL&XH) - Tại KĐT Pháp Vân-Tứ Hiệp có một khu đất rộng xây dựng công viên. Công viên được gọi tên Công viên Tuổi Thơ với nhiều trò chơi được đầu tư để hoạt động.

(PL&XH)-Chỉ với 2,8 triệu đồng, Luật đang tâm lừa rồi bán người yêu sang xứ người...