plxhonline@gmail.com Hotline: 0936 23 2929 Liên hệ quảng cáo

Hải Phòng

Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Chi nhánh Lê Chân “ép” khách hàng

13:38 - 17/12/2010

(PL&XH) - Trả lời cơ quan báo chí về việc tùy tiện điều chỉnh lãi suất, ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng, ông Phạm Ngọc Anh thản nhiên kết luận: Các thỏa thuận đã được ký từ trước, ký rồi thì phải chịu.


Ký rồi thì phải chịu

Theo Hợp đồng tín dụng giữa Ngân hàng Thương mại cổ phần công thương Việt Nam (TMCPCT Việt Nam) - Chi nhánh Lê Chân với các khách hàng, từ nhiều năm nay, chi nhánh này đã thực hiện nguyên tắc NH được quyền điều chỉnh lãi suất cho vay trong bất kỳ thời điểm nào khi lãi suất thị trường biến động hoặc những quy định của cơ quan quản lý Nhà nước. Trong điều khoản được ký kết giữa Chi nhánh Lê Chân với các khách hàng cũng quy định rõ: việc điều chỉnh sẽ được NH thông báo cho khách hàng bằng văn bản. Hợp đồng tín dụng cũng ràng buộc khách hàng khi ghi nhận: Hai bên thống nhất không lập văn bản sửa đổi hợp đồng tín dụng về việc điều chỉnh này.

Chi nhánh Lê Chân quy định được điều chỉnh lãi suất tại bất kỳ thời điểm nào có đúng quy định của NHTMCP CT Việt Nam hay không cần được cơ quan bảo vệ pháp luật nghiên cứu. Biết rằng, tại văn bản 7041 ngày 23 tháng 11 năm 2010, Tổng GĐ NHTMCP CT Việt Nam đã có quan điểm chính thức về việc này. Theo đó, các Chi nhánh chỉ được điều chỉnh lãi suất với tần xuất 1 tháng một lần. Tuy nhiên, trong tháng 11-2010, rất nhiều khách hàng của Chi nhánh Lê Chân liên tục nhận được thông báo điều chỉnh lãi suất từ trên 15,5% lên 16,5% rồi, 17%/ năm.

Một điều hết sức rõ ràng, ngay chính tại các thông báo điều chỉnh lãi suất, Chi nhánh Lê Chân cũng xác thực một điều khoản ràng buộc đó là: “Tần suất điều chỉnh lãi suất 1 tháng 1 lần”. Có vẻ như việc “bội tín” ngay trong các thông báo điều chỉnh lãi suất cũng khiến ông Phạm Ngọc Anh, Giám đốc chi nhánh “chột dạ”. Do vậy, trong lần điều chỉnh lãi xuất thứ 3 trong vòng một tháng, thay vì xác nhận chỉ điều chỉnh một lần như 2 thông báo trước, Chi nhánh Lê Chân “lịch sự” thay đổi cụm từ này thành “trân trọng cảm ơn sự đồng thuận và hợp tác của quý Cty”.

Ngoài ra, trong các hợp đồng tín dụng được ký kết giữa Chi nhánh Lê Chân với khách hàng của mình có quy định cho phép NH được áp dụng quy định “tùy nghi” trong việc thay đổi lãi suất trong bất kỳ thời điểm nào khiến cho khách hàng rơi vào tình trạng bất lợi, ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi chính đáng của mình.

Trả lời cơ quan báo chí về việc tùy tiện điều chỉnh lãi suất, ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng, ông Phạm Ngọc Anh thản nhiên kết luận: Các thỏa thuận đã được ký từ trước, ký rồi thì phải chịu.


Việc tùy tiện thay đổi tần suất điều chỉnh mức lãi suất,
biên độ lãi suất, NH TMCPCT đang ép khách hàng?

Lạm thu hàng chục tỷ đồng

Không chỉ “bất tuân thượng lệnh” khi không tiến hành ký thỏa thuận lại với khách hành như yêu cầu bắt buộc của NHTMCPCT Việt  Nam, Giám đốc Phạm Ngọc Anh còn có biểu hiện lạm thu trái quy định của Luật Ngân hàng cũng như hướng dẫn của NH Nhà nước.

Theo quy định  tại Quyết định  2501/QĐ- NHCT10 ngày 28-9-2009 của Tổng Giám đốc NHTMCP CT Việt Nam quy định đối với các khoản phí Dịch vụ tư vấn về Tiền tệ, quản lý tiền vốn, thanh toán, tài trợ thương mại, tái tài trợ, quản lý dự án đầu tư phát triển, dịch vụ bảo hiểm, tư vấn khách hàng vay vốn các chi nhánh được thu theo mức thỏa thuận. Tuy nhiên, tại Chi nhánh Lê Chân, Giám đốc Phạm Ngọc Anh lại “chẻ” các khoản phí làm thành các phí “con” như phí tư vấn vay vốn ngắn hạn, tư vấn vay vốn trung, dài hạn, tư vấn tài trợ thương mại để khách hàng phải trả thêm hai khoản phí khác. Một khoản phí cố định từ 1.200.000 đồng đến 2.000.000 đồng cho mỗi lần “tư vấn”. Ngoài ra, khách hàng phải trả thêm 3,2%  một năm được thu hàng tháng cùng thời điểm thu lãi.

Theo một cán bộ Chi nhánh Lê Chân, với doanh số hơn 2.600.000 tỷ cho vay một năm, riêng khoản thu “lố” 3,2% một năm theo quyết định của Giám đốc Phạm Ngọc Anh, các khách hàng của Chi nhánh Lê Chân hàng năm đã bị đối tác  “móc túi” gần 20 tỷ đồng.

Với việc liên tục điều chỉnh lãi suất, không thực hiện việc thỏa thuận với khách hàng như yêu cầu của NHTPCP CT Việt Nam, ông Phạm Ngọc Anh còn tỏ thái độ “mơ hồ” khi cho rằng: “Quy định thỏa thuận là ý tưởng của NHTMCP CT Việt Nam”. Chưa hết, vị giám đốc này còn điềm nhiên cho biết: “Việc thay đổi lãi suất có một số khách hàng được thông báo bằng văn bản, có một số được thông báo bằng miệng, sau đó điều chỉnh bằng văn bản”.

Việc tùy tiện thay đổi tần suất điều chỉnh mức lãi suất, biên độ lãi suất, lạm thu hàng chục tỷ đồng, không nắm vững các quy định của NHTMCP CT Việt Nam  của ông Phạm Ngọc Anhcần được NHTMCP CT Việt Nam kịp thời kiểm tra, tránh để những thiệt hại không đáng có đối với các khách hàng của mình.

Nam Khánh

0 Bình luận
  • |

Tiêu điểm

Thủ tướng yêu cầu các Bộ liên quan và các địa phương chỉ đạo các cơ quan chức năng tăng cường thanh kiểm tra việc định giá của doanh nghiệp; yêu cầu Bộ Tài chính nghiên cứu việc đưa giá cước vận tải vào diện bình ổn giá.

Khoảng 9 giờ ngày 30/1, tại tỉnh lộ 666, đoạn giáp ranh giữa xã H’Bông, huyện Chư Sê và xã Pờ Tó, huyện Ia Pa - Gia Lai, một vụ tai nạn giao thông nghiêm trọng xảy ra làm 2 người chết và 9 người bị thương nặng.

Chiều 30-1, Bộ Y tế đã đi kiểm tra thực tế tại Bệnh viện (BV) Nhi Trung ương (Hà Nội), sau khi BV này cùng 13 BV trực thuộc trung ương ký cam kết không để bệnh nhân phải nằm ghép khi điều trị nội trú.

Ngay cả những trinh sát đặc nhiệm hình sự chuyên bắt cướp trên đường phố cũng phải ngạc nhiên trước khả năng chạy xe điêu luyện của những kẻ quái xế trong băng cướp tốc độ nổi danh tại quận Bình Thạnh trong thời gian gần đây.

(PL&XH) – Vụ việc được phát hiện khoảng 9h10 ngày 30/1, khi tổ công tác của Đội 2 – Phòng Cảnh sát phòng chống tội phạm về môi trường (PC49 Công an Hà Nội) phối hợp với Công an phường Long Biên (quận Long Biên, Hà Nội) tiến hành kiểm...

(PL&XH) - Dù bị khởi tố về hành vi trộm cắp tài sản nhưng được cho tại ngoại theo chính sách khoan hồng của pháp luật do đang nuôi con nhỏ dưới 36 tháng, nhưng Hạnh vẫn “chứng nào tật nấy”, thường xuyên vào các cửa hàng bán điện thoại,...

(PL&XH)- Cầu thủ chạy cánh người xứ Wales của Real Madrid đã chấm dứt những tin đồn về tương lai của mình khi đích thân khẳng định muốn gắn bó lâu dài với đội bóng hoàng gia Real Madrid.

Sát thủ giết nghệ sĩ Đỗ Linh mồ côi cả cha lẫn mẹ và sống với bà nội từ khi vừa đi mẫu giáo.

(PL&XH)-Nhiều cư dân bày tỏ sự phiền lòng trước cảnh nhếch nhác mất vệ sinh ngay tại cổng chính công viên Thống Nhất, phía đường Trần Nhân Tông.

Sáng nay (30-1), Ban chỉ đạo chương trình số 06 của Thành ủy Hà Nội về đẩy mạnh công tác quy hoạch, xây dựng và quản lý đô thị giai đoạn 2011-2015 đã có buổi làm việc nhằm đánh giá những kết quả đã đạt được trong năm 2014 và...

Tờ New Straits Times dẫn nguồn các chuyên gia hàng không nói tiền bồi thường cho MH370 của Malaysia Airlines mới được tuyên bố là 'tai nạn' có thể cao hơn giá trị của chiếc máy bay, ước tính khoảng 100 triệu USD.

Những tiếng khóc nghẹn lòng của gia đình, đồng nghiệp đã vang lên tại nhà tang lễ Bộ Quốc phòng khi tiễn đưa bốn chiến sĩ hy sinh trong vụ rơi máy bay về nơi an nghỉ cuối cùng.

Biết mình cao to, đẹp trai nên khi làm ăn thất bại, tôi nghĩ ngay đến việc “cặp” với một phụ nữ lớn tuổi, giàu có để họ giúp tôi vực dậy chuyện làm ăn kinh tế.

(PL&XH) - Lực lượng đội quản lý thị trường số 14 vừa triệt phá một cơ sở sản xuất phân bón không đảm bảo chất lượng với quy mô cực lớn.

(PL&XH) - Từng là đôi bạn thân, nhưng chỉ vì “ma men” dẫn lối, đưa đường mà nảy sinh ra bi kịch trớ trêu. Trong lúc cãi vã, Hiếu đã dùng kéo đâm chết người bạn từ thủa nhỏ của mình.

(PL&XH) - Khi chiếc ô tô tải đang dừng chấp hành tín hiệu biển báo giao thông thì bất ngờ 2 thanh niên ngồi trên xe máy lao tới đâm mạnh vào đuôi xe tải khiến 2 người này tử vong tại chỗ.

Ngày 29/1, một chiếc xe chở khí đã phát nổ ngay bên ngoài một bệnh viện nhi tại thủ đô Mexico City của Mexico khiến ít nhất 7 người thiệt mạng, hàng chục người bị thương, trong đó có 22 trẻ em.

Chị không ngờ rằng hậu quả của việc "ông ăn chả - bà ăn nem" lại hủy hoại chính đứa con trai duy nhất - năng lượng sống của cả đời chị.