plxhonline@gmail.com Hotline: 0936 23 2929 Liên hệ quảng cáo

Hải Phòng

Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Chi nhánh Lê Chân “ép” khách hàng

13:38 - 17/12/2010

(PL&XH) - Trả lời cơ quan báo chí về việc tùy tiện điều chỉnh lãi suất, ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng, ông Phạm Ngọc Anh thản nhiên kết luận: Các thỏa thuận đã được ký từ trước, ký rồi thì phải chịu.


Ký rồi thì phải chịu

Theo Hợp đồng tín dụng giữa Ngân hàng Thương mại cổ phần công thương Việt Nam (TMCPCT Việt Nam) - Chi nhánh Lê Chân với các khách hàng, từ nhiều năm nay, chi nhánh này đã thực hiện nguyên tắc NH được quyền điều chỉnh lãi suất cho vay trong bất kỳ thời điểm nào khi lãi suất thị trường biến động hoặc những quy định của cơ quan quản lý Nhà nước. Trong điều khoản được ký kết giữa Chi nhánh Lê Chân với các khách hàng cũng quy định rõ: việc điều chỉnh sẽ được NH thông báo cho khách hàng bằng văn bản. Hợp đồng tín dụng cũng ràng buộc khách hàng khi ghi nhận: Hai bên thống nhất không lập văn bản sửa đổi hợp đồng tín dụng về việc điều chỉnh này.

Chi nhánh Lê Chân quy định được điều chỉnh lãi suất tại bất kỳ thời điểm nào có đúng quy định của NHTMCP CT Việt Nam hay không cần được cơ quan bảo vệ pháp luật nghiên cứu. Biết rằng, tại văn bản 7041 ngày 23 tháng 11 năm 2010, Tổng GĐ NHTMCP CT Việt Nam đã có quan điểm chính thức về việc này. Theo đó, các Chi nhánh chỉ được điều chỉnh lãi suất với tần xuất 1 tháng một lần. Tuy nhiên, trong tháng 11-2010, rất nhiều khách hàng của Chi nhánh Lê Chân liên tục nhận được thông báo điều chỉnh lãi suất từ trên 15,5% lên 16,5% rồi, 17%/ năm.

Một điều hết sức rõ ràng, ngay chính tại các thông báo điều chỉnh lãi suất, Chi nhánh Lê Chân cũng xác thực một điều khoản ràng buộc đó là: “Tần suất điều chỉnh lãi suất 1 tháng 1 lần”. Có vẻ như việc “bội tín” ngay trong các thông báo điều chỉnh lãi suất cũng khiến ông Phạm Ngọc Anh, Giám đốc chi nhánh “chột dạ”. Do vậy, trong lần điều chỉnh lãi xuất thứ 3 trong vòng một tháng, thay vì xác nhận chỉ điều chỉnh một lần như 2 thông báo trước, Chi nhánh Lê Chân “lịch sự” thay đổi cụm từ này thành “trân trọng cảm ơn sự đồng thuận và hợp tác của quý Cty”.

Ngoài ra, trong các hợp đồng tín dụng được ký kết giữa Chi nhánh Lê Chân với khách hàng của mình có quy định cho phép NH được áp dụng quy định “tùy nghi” trong việc thay đổi lãi suất trong bất kỳ thời điểm nào khiến cho khách hàng rơi vào tình trạng bất lợi, ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi chính đáng của mình.

Trả lời cơ quan báo chí về việc tùy tiện điều chỉnh lãi suất, ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng, ông Phạm Ngọc Anh thản nhiên kết luận: Các thỏa thuận đã được ký từ trước, ký rồi thì phải chịu.


Việc tùy tiện thay đổi tần suất điều chỉnh mức lãi suất,
biên độ lãi suất, NH TMCPCT đang ép khách hàng?

Lạm thu hàng chục tỷ đồng

Không chỉ “bất tuân thượng lệnh” khi không tiến hành ký thỏa thuận lại với khách hành như yêu cầu bắt buộc của NHTMCPCT Việt  Nam, Giám đốc Phạm Ngọc Anh còn có biểu hiện lạm thu trái quy định của Luật Ngân hàng cũng như hướng dẫn của NH Nhà nước.

Theo quy định  tại Quyết định  2501/QĐ- NHCT10 ngày 28-9-2009 của Tổng Giám đốc NHTMCP CT Việt Nam quy định đối với các khoản phí Dịch vụ tư vấn về Tiền tệ, quản lý tiền vốn, thanh toán, tài trợ thương mại, tái tài trợ, quản lý dự án đầu tư phát triển, dịch vụ bảo hiểm, tư vấn khách hàng vay vốn các chi nhánh được thu theo mức thỏa thuận. Tuy nhiên, tại Chi nhánh Lê Chân, Giám đốc Phạm Ngọc Anh lại “chẻ” các khoản phí làm thành các phí “con” như phí tư vấn vay vốn ngắn hạn, tư vấn vay vốn trung, dài hạn, tư vấn tài trợ thương mại để khách hàng phải trả thêm hai khoản phí khác. Một khoản phí cố định từ 1.200.000 đồng đến 2.000.000 đồng cho mỗi lần “tư vấn”. Ngoài ra, khách hàng phải trả thêm 3,2%  một năm được thu hàng tháng cùng thời điểm thu lãi.

Theo một cán bộ Chi nhánh Lê Chân, với doanh số hơn 2.600.000 tỷ cho vay một năm, riêng khoản thu “lố” 3,2% một năm theo quyết định của Giám đốc Phạm Ngọc Anh, các khách hàng của Chi nhánh Lê Chân hàng năm đã bị đối tác  “móc túi” gần 20 tỷ đồng.

Với việc liên tục điều chỉnh lãi suất, không thực hiện việc thỏa thuận với khách hàng như yêu cầu của NHTPCP CT Việt Nam, ông Phạm Ngọc Anh còn tỏ thái độ “mơ hồ” khi cho rằng: “Quy định thỏa thuận là ý tưởng của NHTMCP CT Việt Nam”. Chưa hết, vị giám đốc này còn điềm nhiên cho biết: “Việc thay đổi lãi suất có một số khách hàng được thông báo bằng văn bản, có một số được thông báo bằng miệng, sau đó điều chỉnh bằng văn bản”.

Việc tùy tiện thay đổi tần suất điều chỉnh mức lãi suất, biên độ lãi suất, lạm thu hàng chục tỷ đồng, không nắm vững các quy định của NHTMCP CT Việt Nam  của ông Phạm Ngọc Anhcần được NHTMCP CT Việt Nam kịp thời kiểm tra, tránh để những thiệt hại không đáng có đối với các khách hàng của mình.

Nam Khánh

0 Bình luận
  • |

Tiêu điểm

Được xếp vào hàng “máu mặt” ở đất Hải Dương, Hoàng Văn Trưởng (tức Trưởng “hàng”, trú ở phường Tân Bình, TP Hải Dương), không nghĩ có ngày lại có kẻ dám nã đạn vào ô tô Trưởng đang lái.

(PL&XH) -Borna Coric tiếp tục gây chấn động cả giải đấu ở Basel khi vượt qua tiếp cựu số một thế giới Rafael Nadal với chiến thắng 6-2, 7-6 ở tứ kết.

Khoảng 2h sáng qua (24/10), trong khi tuần tra tại khu vực tổ 1, Công an phường Trần Phú (TP Hà Tĩnh) phát hiện 2 đối tượng đang có hành vi bẻ khóa cổng tại một nhà trọ trên đường Lê Văn Huân, sau đó một tên dắt chiếc xe...

(PL&XH) - Chiều ngày 24/10, Ngân hàng Nhà nước phát đi thông cáo báo chí cho biết, các vi phạm của cá nhân ông Hà Văn Thắm, Chủ tịch Hội đồng quản trị Ngân hàng Thương mại cổ phần Đại Dương (Ocean Bank) đã được Ngân hàng Nhà nước phát...

(PL&XH) - Ngày 24/10, Đại tá Trần Văn Bé, Trưởng CA quận Lê Chân cho biết, Cơ quan CSĐT CA quận Lê Chân đã bắt được hai hung thủ vụ án đâm chém khiến 2 người thiệt mạng, 3 người bị thương xảy ra hồi 21 giờ ngày 23/10 trên...

Ghen tuông vì thấy vợ đi chơi với người khác, Cường đã bóp cổ vợ chết rồi tự sát.

Bộ trưởng Bộ GTVT Đinh La Thăng vừa tạm đình chỉ chức vụ Phó TGĐ Ban Quản lý Dự án 1 (Ban 1) đối với ông Nguyễn Quốc Bình, để kiểm điểm trách nhiệm cá nhân trong công tác quản lý dự án cải tạo, mở rộng QL1A đoạn Thanh...

(PL&XH)-Hải quan tỉnh Quảng Trị đã thông báo đến cơ quan Công an Quảng Trị là đến hết tháng 9/2014, có 285 xe ô tô tạm nhập chưa tái xuất và 352 xe ô tô tạm xuất quá hạn chưa tái nhập qua cửa khẩu quốc tế Lao Bảo.

Vốn đã quậy phá, cộng thêm việc gia đình la mắng, các bé gái Trần Thị Mỹ V. (14 tuổi), Nguyễn Thị T. (15 tuổi, đều ngụ thôn Bến Trễ, xã Cẩm Hà, TP. Hội An, Quảng Nam) lên kế hoạch, theo đám thanh niên bất hảo ở địa phương...

"Chúng tôi như những ma cà rồng sống trong hầm ngục", Billy Bob tiết lộ về chiếc dây chuyền có mặt là "chiếc lọ chứa máu" của 2 người mà Angelina Jolie đã nghĩ ra.

Bộ GD-ĐT đã có công văn điều chỉnh, bổ sung về việc miễn thi môn ngoại ngữ trong xét công nhận tốt nghiệp trung học phổ thông năm 2015.

Ngày 23/10, các quan chức Mỹ cho biết Nhà nước Hồi giáo (IS) đã trở thành nhóm khủng bố giàu nhất thế giới với thu nhập hàng chục triệu USD mỗi tháng từ việc bán dầu trái phép và tiền chuộc.

Liên quan đến vụ việc bệnh nhi Nguyễn Thị Hồng Nhung (11 tuổi) tử vong sau 2 ngày nhập viện tại BV Đa khoa Quốc Oai, với chẩn đoán ban đầu chỉ là rối loạn tiêu hóa, đã có thêm 2 cán bộ y tế buộc phải tạm đình chỉ...

Thiếu tướng Hồ Sỹ Tiến, Cục trưởng Cục CSĐTTP về TTXH (C45, Bộ CA), khẳng định, tàu Sunrise 689 đã bị cướp biển tấn công nhưng bước đầu chưa xác định được quốc tịch của nhóm cướp biển.

(PL&XH)- Khoảng 21h ngày 23/10, tại khu vực ngõ 213 đường Thiên Lôi, phường Vĩnh Niệm, quận Lê Chân, TP Hải Phòng đã xảy ra vụ án nhóm côn đồ ra tay đâm chém khiến hai công nhân bị thiệt mạng, hai người bị trọng thương.

(PL&XH) - Tối 22-10, bộ phim hành động John Wick - Mạng đổi mạng đã có buổi ra mắt giới truyền thông tại TP.HCM với sự tham gia của đông đảo nghệ sĩ Việt. Nữ ca sĩ Hương Tràm là cái tên được chú ý hơn cả, đây là lần...

(PL&XH) – Bước chân vào nhà, em T. (học sinh lớp 8, xã Quảng Phú, Quảng Điền, TT – Huế) như rụng rời chân tay khi đập vào mắt em là thân xác người mẹ đang bị treo trên trần nhà. Cách đó không xa, cha của em nằm trên...

(PL&XH) - Trước đó, ngay từ thời điểm nhận được thông báo kết luận điều tra bổ sung lần 2 vào cuối tháng 8 – 2014, gia đình nạn nhân cũng đã có những câu hỏi mong cơ quan chức năng làm rõ....