plxhonline@gmail.com Hotline: 0936 23 2929 Liên hệ quảng cáo

Hải Phòng

Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Chi nhánh Lê Chân “ép” khách hàng

13:38 - 17/12/2010

(PL&XH) - Trả lời cơ quan báo chí về việc tùy tiện điều chỉnh lãi suất, ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng, ông Phạm Ngọc Anh thản nhiên kết luận: Các thỏa thuận đã được ký từ trước, ký rồi thì phải chịu.


Ký rồi thì phải chịu

Theo Hợp đồng tín dụng giữa Ngân hàng Thương mại cổ phần công thương Việt Nam (TMCPCT Việt Nam) - Chi nhánh Lê Chân với các khách hàng, từ nhiều năm nay, chi nhánh này đã thực hiện nguyên tắc NH được quyền điều chỉnh lãi suất cho vay trong bất kỳ thời điểm nào khi lãi suất thị trường biến động hoặc những quy định của cơ quan quản lý Nhà nước. Trong điều khoản được ký kết giữa Chi nhánh Lê Chân với các khách hàng cũng quy định rõ: việc điều chỉnh sẽ được NH thông báo cho khách hàng bằng văn bản. Hợp đồng tín dụng cũng ràng buộc khách hàng khi ghi nhận: Hai bên thống nhất không lập văn bản sửa đổi hợp đồng tín dụng về việc điều chỉnh này.

Chi nhánh Lê Chân quy định được điều chỉnh lãi suất tại bất kỳ thời điểm nào có đúng quy định của NHTMCP CT Việt Nam hay không cần được cơ quan bảo vệ pháp luật nghiên cứu. Biết rằng, tại văn bản 7041 ngày 23 tháng 11 năm 2010, Tổng GĐ NHTMCP CT Việt Nam đã có quan điểm chính thức về việc này. Theo đó, các Chi nhánh chỉ được điều chỉnh lãi suất với tần xuất 1 tháng một lần. Tuy nhiên, trong tháng 11-2010, rất nhiều khách hàng của Chi nhánh Lê Chân liên tục nhận được thông báo điều chỉnh lãi suất từ trên 15,5% lên 16,5% rồi, 17%/ năm.

Một điều hết sức rõ ràng, ngay chính tại các thông báo điều chỉnh lãi suất, Chi nhánh Lê Chân cũng xác thực một điều khoản ràng buộc đó là: “Tần suất điều chỉnh lãi suất 1 tháng 1 lần”. Có vẻ như việc “bội tín” ngay trong các thông báo điều chỉnh lãi suất cũng khiến ông Phạm Ngọc Anh, Giám đốc chi nhánh “chột dạ”. Do vậy, trong lần điều chỉnh lãi xuất thứ 3 trong vòng một tháng, thay vì xác nhận chỉ điều chỉnh một lần như 2 thông báo trước, Chi nhánh Lê Chân “lịch sự” thay đổi cụm từ này thành “trân trọng cảm ơn sự đồng thuận và hợp tác của quý Cty”.

Ngoài ra, trong các hợp đồng tín dụng được ký kết giữa Chi nhánh Lê Chân với khách hàng của mình có quy định cho phép NH được áp dụng quy định “tùy nghi” trong việc thay đổi lãi suất trong bất kỳ thời điểm nào khiến cho khách hàng rơi vào tình trạng bất lợi, ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi chính đáng của mình.

Trả lời cơ quan báo chí về việc tùy tiện điều chỉnh lãi suất, ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng, ông Phạm Ngọc Anh thản nhiên kết luận: Các thỏa thuận đã được ký từ trước, ký rồi thì phải chịu.


Việc tùy tiện thay đổi tần suất điều chỉnh mức lãi suất,
biên độ lãi suất, NH TMCPCT đang ép khách hàng?

Lạm thu hàng chục tỷ đồng

Không chỉ “bất tuân thượng lệnh” khi không tiến hành ký thỏa thuận lại với khách hành như yêu cầu bắt buộc của NHTMCPCT Việt  Nam, Giám đốc Phạm Ngọc Anh còn có biểu hiện lạm thu trái quy định của Luật Ngân hàng cũng như hướng dẫn của NH Nhà nước.

Theo quy định  tại Quyết định  2501/QĐ- NHCT10 ngày 28-9-2009 của Tổng Giám đốc NHTMCP CT Việt Nam quy định đối với các khoản phí Dịch vụ tư vấn về Tiền tệ, quản lý tiền vốn, thanh toán, tài trợ thương mại, tái tài trợ, quản lý dự án đầu tư phát triển, dịch vụ bảo hiểm, tư vấn khách hàng vay vốn các chi nhánh được thu theo mức thỏa thuận. Tuy nhiên, tại Chi nhánh Lê Chân, Giám đốc Phạm Ngọc Anh lại “chẻ” các khoản phí làm thành các phí “con” như phí tư vấn vay vốn ngắn hạn, tư vấn vay vốn trung, dài hạn, tư vấn tài trợ thương mại để khách hàng phải trả thêm hai khoản phí khác. Một khoản phí cố định từ 1.200.000 đồng đến 2.000.000 đồng cho mỗi lần “tư vấn”. Ngoài ra, khách hàng phải trả thêm 3,2%  một năm được thu hàng tháng cùng thời điểm thu lãi.

Theo một cán bộ Chi nhánh Lê Chân, với doanh số hơn 2.600.000 tỷ cho vay một năm, riêng khoản thu “lố” 3,2% một năm theo quyết định của Giám đốc Phạm Ngọc Anh, các khách hàng của Chi nhánh Lê Chân hàng năm đã bị đối tác  “móc túi” gần 20 tỷ đồng.

Với việc liên tục điều chỉnh lãi suất, không thực hiện việc thỏa thuận với khách hàng như yêu cầu của NHTPCP CT Việt Nam, ông Phạm Ngọc Anh còn tỏ thái độ “mơ hồ” khi cho rằng: “Quy định thỏa thuận là ý tưởng của NHTMCP CT Việt Nam”. Chưa hết, vị giám đốc này còn điềm nhiên cho biết: “Việc thay đổi lãi suất có một số khách hàng được thông báo bằng văn bản, có một số được thông báo bằng miệng, sau đó điều chỉnh bằng văn bản”.

Việc tùy tiện thay đổi tần suất điều chỉnh mức lãi suất, biên độ lãi suất, lạm thu hàng chục tỷ đồng, không nắm vững các quy định của NHTMCP CT Việt Nam  của ông Phạm Ngọc Anhcần được NHTMCP CT Việt Nam kịp thời kiểm tra, tránh để những thiệt hại không đáng có đối với các khách hàng của mình.

Nam Khánh

0 Bình luận
  • |

Tiêu điểm

Dưới cơn mưa tầm tã những ngày qua, hàng vạn người dân khắp mọi miền đất nước vẫn không quản thời tiết bất lợi đã đổ về Vũng Chùa - Đảo Yến viếng mộ Đại tướng Võ Nguyên Giáp. Từng dòng người tấp nập đã tạo nên những cảnh tượng...

Thống kê của Ủy ban An toàn giao thông Quốc gia cho thấy trong ngày 1/9, tình hình trật tự an toàn giao thông đã có những diễn biến phức tạp, tai nạn giao thông tăng vọt so với hai ngày đầu của kỳ nghỉ.

Gần đây, đứng dưới đường trông lên nhiều chung cư cũ tại TP.HCM dễ dàng thấy xen giữa những ô cửa nhuốm màu xưa cũ là những biển hiệu đề tên shop thời trang, quán ăn, studio lấp lánh đèn.

Trong khi giới showbiz Việt dùng bùa chú hãm hại nhau trở thành câu chuyện râm ran thì giới đại gia Việt cũng tràn lan những chuyện săn bùa phát tài, thịnh lộc, trấn nạn, yểm họa. Với những đại gia này, đeo trên người một linh vật đã ếm...

Ảnh hưởng của dải hội tụ nhiệt đới toàn quốc còn diễn ra mưa rào và giông rải rác trong 2- 3 ngày tới.

Lại vừa xảy ra một vụ cuồng sát bằng dao gây chấn động tại Trung Quốc.

Phó Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc - Chủ tịch Ủy ban ATGT Quốc gia vừa có công điện chỉ đạo tăng cường xử lý vi phạm an toàn giao thông dịp 2/9, tập trung lực lượng, phương tiện giải tỏa, không để xảy ra ùn tắc giao thông trên các...

Đại dịch Ebola hiện đang hoành hành ở Tây Phi có nguồn gốc từ một người bị dơi cắn. Virus này sẽ tiếp tục biến đổi. "Loài người không phải là loài dơi, bởi vậy nếu để virus Ebola tiếp tục lan truyền từ người sang người, nó sẽ càng...

Sự trở về bất ngờ của người anh trong đêm đã phát hiện một "kẻ lạ mặt" dưới gầm giường cô em gái. Một câu chuyện động trời xóm nhỏ được hé lộ khi cô bé khai đã 1 năm nay, "gã người yêu" vẫn hàng đêm mò vào buồng...

Từ tháng 9-2014, nhiều quy định, chính sách sẽ đi vào cuộc sống, như: Vi phạm về bán hàng đa cấp bị phạt đến 100 triệu đồng; thủ tục tuyển lao động Việt Nam làm việc cho tổ chức, cá nhân nước ngoài…

Kỳ nghỉ dài 4 ngày tạo điều kiện cho nhiều người có những chuyến đi xa. Những người ở lại thành phố lựa chọn các điểm vui chơi, khu trung tâm thương mại ở thủ đô làm điểm nghỉ ngơi, thăm thú trong dịp này.

Đề nghị thực hiện phương án thi 1 vào năm 2015; đề nghị giao kỳ thi tốt nghiệp THPT về cho các địa phương, chỉ tổ chức thi đại học... đó là những ý kiến tiếp tục đưa ra góp ý về 3 phương án thi mà Bộ GD-ĐT đang...

Gần 20.000 hình ảnh, hiện vật về Bác Hồ trong thời chiến tranh đang được lưu giữ tại bảo tàng Hồ Chí Minh tại bến Nhà Rồng. Tất cả đều thể hiện tâm trí, hoài bão tình yêu quê hương, đất nước của Người.

Cờ hoa rợp phố, từng dòng người nô nức hát vang những bài ca cách mạng; xen lẫn vào đó là cảm giác nghèn nghẹn, nỗi xót xa vì không được đón vị Cha già của dân tộc vào mừng “Tết Độc lập”…

Trại giam không phải là chỗ cho những đứa trẻ chập chững… Tuy nhiên, một số phạm nhân nữ buộc phải sinh nở trong trại hoặc đưa con vào ở cùng vì không có người nuôi dưỡng.

(PL&XH) - Kết thúc cuộc "khẩu chiến", hai bên lao vào nhau đâm chém, khiến một người tử vong tại chỗ, một số người khác bị thương nặng.

(PL&XH) - Các khoản thu đầu năm học luôn khiến bậc phụ huynh lo lắng. Trong đó, khoản thu để may đồng phục cũng chiếm số tiền không nhỏ. Mặc dù các cơ quan quản lý giáo dục đều nêu quan điểm không bắt buộc may đồng phục nhưng bộ...

Không có thương vong về người nhưng vụ tai nạn lại lập tức gây xôn xao vì liên quan đến chiếc xe siêu sang Rolls-Royce Phantom màu đen rất quen thuộc với người dân Quảng Ninh.