plxhonline@gmail.com Hotline: 0936 23 2929 Liên hệ quảng cáo

Hải Phòng

Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Chi nhánh Lê Chân “ép” khách hàng

13:38 - 17/12/2010

(PL&XH) - Trả lời cơ quan báo chí về việc tùy tiện điều chỉnh lãi suất, ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng, ông Phạm Ngọc Anh thản nhiên kết luận: Các thỏa thuận đã được ký từ trước, ký rồi thì phải chịu.


Ký rồi thì phải chịu

Theo Hợp đồng tín dụng giữa Ngân hàng Thương mại cổ phần công thương Việt Nam (TMCPCT Việt Nam) - Chi nhánh Lê Chân với các khách hàng, từ nhiều năm nay, chi nhánh này đã thực hiện nguyên tắc NH được quyền điều chỉnh lãi suất cho vay trong bất kỳ thời điểm nào khi lãi suất thị trường biến động hoặc những quy định của cơ quan quản lý Nhà nước. Trong điều khoản được ký kết giữa Chi nhánh Lê Chân với các khách hàng cũng quy định rõ: việc điều chỉnh sẽ được NH thông báo cho khách hàng bằng văn bản. Hợp đồng tín dụng cũng ràng buộc khách hàng khi ghi nhận: Hai bên thống nhất không lập văn bản sửa đổi hợp đồng tín dụng về việc điều chỉnh này.

Chi nhánh Lê Chân quy định được điều chỉnh lãi suất tại bất kỳ thời điểm nào có đúng quy định của NHTMCP CT Việt Nam hay không cần được cơ quan bảo vệ pháp luật nghiên cứu. Biết rằng, tại văn bản 7041 ngày 23 tháng 11 năm 2010, Tổng GĐ NHTMCP CT Việt Nam đã có quan điểm chính thức về việc này. Theo đó, các Chi nhánh chỉ được điều chỉnh lãi suất với tần xuất 1 tháng một lần. Tuy nhiên, trong tháng 11-2010, rất nhiều khách hàng của Chi nhánh Lê Chân liên tục nhận được thông báo điều chỉnh lãi suất từ trên 15,5% lên 16,5% rồi, 17%/ năm.

Một điều hết sức rõ ràng, ngay chính tại các thông báo điều chỉnh lãi suất, Chi nhánh Lê Chân cũng xác thực một điều khoản ràng buộc đó là: “Tần suất điều chỉnh lãi suất 1 tháng 1 lần”. Có vẻ như việc “bội tín” ngay trong các thông báo điều chỉnh lãi suất cũng khiến ông Phạm Ngọc Anh, Giám đốc chi nhánh “chột dạ”. Do vậy, trong lần điều chỉnh lãi xuất thứ 3 trong vòng một tháng, thay vì xác nhận chỉ điều chỉnh một lần như 2 thông báo trước, Chi nhánh Lê Chân “lịch sự” thay đổi cụm từ này thành “trân trọng cảm ơn sự đồng thuận và hợp tác của quý Cty”.

Ngoài ra, trong các hợp đồng tín dụng được ký kết giữa Chi nhánh Lê Chân với khách hàng của mình có quy định cho phép NH được áp dụng quy định “tùy nghi” trong việc thay đổi lãi suất trong bất kỳ thời điểm nào khiến cho khách hàng rơi vào tình trạng bất lợi, ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi chính đáng của mình.

Trả lời cơ quan báo chí về việc tùy tiện điều chỉnh lãi suất, ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng, ông Phạm Ngọc Anh thản nhiên kết luận: Các thỏa thuận đã được ký từ trước, ký rồi thì phải chịu.


Việc tùy tiện thay đổi tần suất điều chỉnh mức lãi suất,
biên độ lãi suất, NH TMCPCT đang ép khách hàng?

Lạm thu hàng chục tỷ đồng

Không chỉ “bất tuân thượng lệnh” khi không tiến hành ký thỏa thuận lại với khách hành như yêu cầu bắt buộc của NHTMCPCT Việt  Nam, Giám đốc Phạm Ngọc Anh còn có biểu hiện lạm thu trái quy định của Luật Ngân hàng cũng như hướng dẫn của NH Nhà nước.

Theo quy định  tại Quyết định  2501/QĐ- NHCT10 ngày 28-9-2009 của Tổng Giám đốc NHTMCP CT Việt Nam quy định đối với các khoản phí Dịch vụ tư vấn về Tiền tệ, quản lý tiền vốn, thanh toán, tài trợ thương mại, tái tài trợ, quản lý dự án đầu tư phát triển, dịch vụ bảo hiểm, tư vấn khách hàng vay vốn các chi nhánh được thu theo mức thỏa thuận. Tuy nhiên, tại Chi nhánh Lê Chân, Giám đốc Phạm Ngọc Anh lại “chẻ” các khoản phí làm thành các phí “con” như phí tư vấn vay vốn ngắn hạn, tư vấn vay vốn trung, dài hạn, tư vấn tài trợ thương mại để khách hàng phải trả thêm hai khoản phí khác. Một khoản phí cố định từ 1.200.000 đồng đến 2.000.000 đồng cho mỗi lần “tư vấn”. Ngoài ra, khách hàng phải trả thêm 3,2%  một năm được thu hàng tháng cùng thời điểm thu lãi.

Theo một cán bộ Chi nhánh Lê Chân, với doanh số hơn 2.600.000 tỷ cho vay một năm, riêng khoản thu “lố” 3,2% một năm theo quyết định của Giám đốc Phạm Ngọc Anh, các khách hàng của Chi nhánh Lê Chân hàng năm đã bị đối tác  “móc túi” gần 20 tỷ đồng.

Với việc liên tục điều chỉnh lãi suất, không thực hiện việc thỏa thuận với khách hàng như yêu cầu của NHTPCP CT Việt Nam, ông Phạm Ngọc Anh còn tỏ thái độ “mơ hồ” khi cho rằng: “Quy định thỏa thuận là ý tưởng của NHTMCP CT Việt Nam”. Chưa hết, vị giám đốc này còn điềm nhiên cho biết: “Việc thay đổi lãi suất có một số khách hàng được thông báo bằng văn bản, có một số được thông báo bằng miệng, sau đó điều chỉnh bằng văn bản”.

Việc tùy tiện thay đổi tần suất điều chỉnh mức lãi suất, biên độ lãi suất, lạm thu hàng chục tỷ đồng, không nắm vững các quy định của NHTMCP CT Việt Nam  của ông Phạm Ngọc Anhcần được NHTMCP CT Việt Nam kịp thời kiểm tra, tránh để những thiệt hại không đáng có đối với các khách hàng của mình.

Nam Khánh

0 Bình luận
  • |

Tiêu điểm

(PL&XH) - M.U vừa đưa ra lời đề nghị 40 triệu bảng cho tiền đạo trẻ Harry Kane của Tottenham. Sau một mùa giải mà hàng công thi đấu kém sắc sảo, tiền đạo người Anh sẽ là niềm hy vọng lớn đối với Quỷ Đỏ.

(PL&XH) - Nhân viên cửa hàng chuyên buôn bán điện thoại, máy tính bảng, máy ảnh và các linh kiện điện tử… đến mở cửa làm việc thì phát hiện tủ kính trưng bày Iphone, Ipad bị bể, hàng chục điện thoại Iphone, Ipad bên trong “không cánh mà bay”...

(PL&XH) - Theo Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn Trung ương, hồi 19h ngày 5/7, vị trí tâm bão ở vào khoảng 17,9 độ Vĩ Bắc; 119,6 độ Kinh Đông, trên vùng biển phía Tây Bắc đảo Lu-dông (Phi-líp-pin). Sức gió mạnh nhất ở vùng gần tâm bão...

(PL&XH) - Hôm nay, 5/7, Cơ quan Hàng không Dân dụng (CAAP) Philippines cho biết, một chiếc máy bay trực thăng tư nhân đã bị rơi tại khu vực miền núi ở tỉnh Batangas, miền Bắc nước này, làm 2 người thiệt mạng và 6 người bị thương.

(PL&XH)-Vụ TNGT nghiêm trọng khiến 2 người chết, 4 người bị thương xảy ra vào khoảng 10g trưa nay 5-7, tại km 151+200, quốc lộ 19, đoạn qua địa bàn xã Tân Bình, huyện Đắk Đoa, tỉnh Gia Lai.

(PL&XH) - Là chủ một shop bán quần áo thời trang khá lớn ở đường Trần Cảo, thị trấn Vôi, huyện Lạng Giang, tỉnh Bắc Giang. Công việc làm ăn buôn bán đang trên đà phát triển, khách đông và có uy tín nhiều năm nay. Thế nên khi đám...

(PL&XH)- Sau khi nhận được thông tin phản ánh của báo điện tử Pháp luật & Xã hội về hiện tượng “taxi dù” ngang nhiên hoạt động trên địa bàn tỉnh Hải Dương, ngay lập tức UBND tỉnh Hải Dương đã có văn bản chỉ đạo Sở GTVT xử lý...

(PL&XH) - Vụ án oan Nguyễn Thanh Chấn bất ngờ xuất hiện tình tiết mới: đó là vào ngày 21 – 7 tới đây diễn ra phiên tòa xét xử Lý Nguyễn Chung (nghi phạm sát hại nạn nhân Nguyễn Thị Hoan), bà Nguyễn Thị Thu Hà, trú ở đường...

(PL&XH) - Kết thúc kỳ thi THPT quốc gia, Bộ trưởng Bộ GD&ĐT Phạm Vũ Luận đã gửi thư cảm ơn các địa phương, cơ quan, tổ chức chính trị - xã hội, đoàn thể... về sự góp tay giúp sức với ngành Giáo dục trong việc tổ chức kỳ...

(PL&XH) - Ngày 3-7, thông tin từ cơ quan CSĐT CA quận Nam Từ Liêm, Hà Nội cho biết đã ra quyết định khởi tố vụ án, khởi tố bị can và tạm giữ hình sự đối với Phùng Thị Nhận, SN 1969, quê ở thôn Thanh Vy, xã Thanh...

(PL&XH) -Quang phải đứng trước vành móng ngựa vì đã làm vợ tử vong. Thế nhưng, đằng sau vụ án của kẻ có tội này lại có nhiều tình tiết đáng thương.

Nổi tiếng là thành quả tổng hòa từ nhiều yếu tố, trong đó có nỗ lực và may mắn. Nhưng khi nổi tiếng rồi thì sự tự do cá nhân của họ cũng mất đi

(PL&XH) - Một chiếc máy bay chở khách của hãng hàng không Trung Quốc gặp phải sự cố khi hệ thống báo động trên máy bay phát tín hiệu báo cháy động cơ khiến phi công buộc phải cho máy bay hạ cánh khẩn cấp...

(PL&XH) - Theo Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn Trung ương, khối khí mát được đẩy xuống, mọi nguồn ẩm hội tụ ở Bắc Bộ và Bắc Trung Bộ gây mưa, dông cho khắp khu vực nên ngày 5/7, Bắc Bộ có một ngày trời râm mát, Bắc...

(PL&XH) - Ông Trinh khẳng định: “Việc lộ đề thi phải là biết trước khi thời điểm bóc đề thì mới gọi là lộ đề, còn sau khi bóc đề đó không phải là lộ đề”.

(PL&XH) - Chủ nhà Chile đã có một thế trận lấn lướt trước Argentina và đã giành chiến thắng một cách xứng đáng để đăng quang tại Copa America 2015.

Rạng sáng nay 4-7, nhiều người ở Nam Định đang ngủ bỗng giật mình khi nghe tiếng kêu cứu từ ngôi nhà số 21 trên đường Thành Chung đang bốc cháy dữ dội.

(PL&XH) – Đang lưu thông trên đường thì bất ngờ xảy ra va chạm, người phụ nữ điều khiển xe máy bị ngã ra đường và bị thương nặng nằm bất tỉnh trên đường. Nhiều người đi đường đã không dám tiến lại gần vì cho rằng nạn nhân không...