plxhonline@gmail.com Hotline: 0936 23 2929 Liên hệ quảng cáo

Hải Phòng

Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Chi nhánh Lê Chân “ép” khách hàng

13:38 - 17/12/2010

(PL&XH) - Trả lời cơ quan báo chí về việc tùy tiện điều chỉnh lãi suất, ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng, ông Phạm Ngọc Anh thản nhiên kết luận: Các thỏa thuận đã được ký từ trước, ký rồi thì phải chịu.


Ký rồi thì phải chịu

Theo Hợp đồng tín dụng giữa Ngân hàng Thương mại cổ phần công thương Việt Nam (TMCPCT Việt Nam) - Chi nhánh Lê Chân với các khách hàng, từ nhiều năm nay, chi nhánh này đã thực hiện nguyên tắc NH được quyền điều chỉnh lãi suất cho vay trong bất kỳ thời điểm nào khi lãi suất thị trường biến động hoặc những quy định của cơ quan quản lý Nhà nước. Trong điều khoản được ký kết giữa Chi nhánh Lê Chân với các khách hàng cũng quy định rõ: việc điều chỉnh sẽ được NH thông báo cho khách hàng bằng văn bản. Hợp đồng tín dụng cũng ràng buộc khách hàng khi ghi nhận: Hai bên thống nhất không lập văn bản sửa đổi hợp đồng tín dụng về việc điều chỉnh này.

Chi nhánh Lê Chân quy định được điều chỉnh lãi suất tại bất kỳ thời điểm nào có đúng quy định của NHTMCP CT Việt Nam hay không cần được cơ quan bảo vệ pháp luật nghiên cứu. Biết rằng, tại văn bản 7041 ngày 23 tháng 11 năm 2010, Tổng GĐ NHTMCP CT Việt Nam đã có quan điểm chính thức về việc này. Theo đó, các Chi nhánh chỉ được điều chỉnh lãi suất với tần xuất 1 tháng một lần. Tuy nhiên, trong tháng 11-2010, rất nhiều khách hàng của Chi nhánh Lê Chân liên tục nhận được thông báo điều chỉnh lãi suất từ trên 15,5% lên 16,5% rồi, 17%/ năm.

Một điều hết sức rõ ràng, ngay chính tại các thông báo điều chỉnh lãi suất, Chi nhánh Lê Chân cũng xác thực một điều khoản ràng buộc đó là: “Tần suất điều chỉnh lãi suất 1 tháng 1 lần”. Có vẻ như việc “bội tín” ngay trong các thông báo điều chỉnh lãi suất cũng khiến ông Phạm Ngọc Anh, Giám đốc chi nhánh “chột dạ”. Do vậy, trong lần điều chỉnh lãi xuất thứ 3 trong vòng một tháng, thay vì xác nhận chỉ điều chỉnh một lần như 2 thông báo trước, Chi nhánh Lê Chân “lịch sự” thay đổi cụm từ này thành “trân trọng cảm ơn sự đồng thuận và hợp tác của quý Cty”.

Ngoài ra, trong các hợp đồng tín dụng được ký kết giữa Chi nhánh Lê Chân với khách hàng của mình có quy định cho phép NH được áp dụng quy định “tùy nghi” trong việc thay đổi lãi suất trong bất kỳ thời điểm nào khiến cho khách hàng rơi vào tình trạng bất lợi, ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi chính đáng của mình.

Trả lời cơ quan báo chí về việc tùy tiện điều chỉnh lãi suất, ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng, ông Phạm Ngọc Anh thản nhiên kết luận: Các thỏa thuận đã được ký từ trước, ký rồi thì phải chịu.


Việc tùy tiện thay đổi tần suất điều chỉnh mức lãi suất,
biên độ lãi suất, NH TMCPCT đang ép khách hàng?

Lạm thu hàng chục tỷ đồng

Không chỉ “bất tuân thượng lệnh” khi không tiến hành ký thỏa thuận lại với khách hành như yêu cầu bắt buộc của NHTMCPCT Việt  Nam, Giám đốc Phạm Ngọc Anh còn có biểu hiện lạm thu trái quy định của Luật Ngân hàng cũng như hướng dẫn của NH Nhà nước.

Theo quy định  tại Quyết định  2501/QĐ- NHCT10 ngày 28-9-2009 của Tổng Giám đốc NHTMCP CT Việt Nam quy định đối với các khoản phí Dịch vụ tư vấn về Tiền tệ, quản lý tiền vốn, thanh toán, tài trợ thương mại, tái tài trợ, quản lý dự án đầu tư phát triển, dịch vụ bảo hiểm, tư vấn khách hàng vay vốn các chi nhánh được thu theo mức thỏa thuận. Tuy nhiên, tại Chi nhánh Lê Chân, Giám đốc Phạm Ngọc Anh lại “chẻ” các khoản phí làm thành các phí “con” như phí tư vấn vay vốn ngắn hạn, tư vấn vay vốn trung, dài hạn, tư vấn tài trợ thương mại để khách hàng phải trả thêm hai khoản phí khác. Một khoản phí cố định từ 1.200.000 đồng đến 2.000.000 đồng cho mỗi lần “tư vấn”. Ngoài ra, khách hàng phải trả thêm 3,2%  một năm được thu hàng tháng cùng thời điểm thu lãi.

Theo một cán bộ Chi nhánh Lê Chân, với doanh số hơn 2.600.000 tỷ cho vay một năm, riêng khoản thu “lố” 3,2% một năm theo quyết định của Giám đốc Phạm Ngọc Anh, các khách hàng của Chi nhánh Lê Chân hàng năm đã bị đối tác  “móc túi” gần 20 tỷ đồng.

Với việc liên tục điều chỉnh lãi suất, không thực hiện việc thỏa thuận với khách hàng như yêu cầu của NHTPCP CT Việt Nam, ông Phạm Ngọc Anh còn tỏ thái độ “mơ hồ” khi cho rằng: “Quy định thỏa thuận là ý tưởng của NHTMCP CT Việt Nam”. Chưa hết, vị giám đốc này còn điềm nhiên cho biết: “Việc thay đổi lãi suất có một số khách hàng được thông báo bằng văn bản, có một số được thông báo bằng miệng, sau đó điều chỉnh bằng văn bản”.

Việc tùy tiện thay đổi tần suất điều chỉnh mức lãi suất, biên độ lãi suất, lạm thu hàng chục tỷ đồng, không nắm vững các quy định của NHTMCP CT Việt Nam  của ông Phạm Ngọc Anhcần được NHTMCP CT Việt Nam kịp thời kiểm tra, tránh để những thiệt hại không đáng có đối với các khách hàng của mình.

Nam Khánh

0 Bình luận
  • |

Tiêu điểm

(PL&XH)- Dãy hàng bia, quán nhậu, trà đá, cà phê…đang tha hồ lấn chiếm hồ Văn Chương làm điểm kinh doanh. Đã không làm theo chỉ thị của thành phố còn phớt lờ cả chỉ đạo của giám đốc Công An.

Thắng mượn điện thoại iPhone 5 của An vờ gọi cho em gái, rồi lẻn đi mất. “Cay mũi”, nữ chủ hiệu cầm đồ đã nhờ đàn em đi truy tìm.

(PL&XH)-Có thể gọi là “mốt”, bởi vì hiện nay, ngày càng xuất hiện nhiều cô gái sẵn sàng yêu, và sống như vợ chồng với người đàn ông khác, cho dù cô gái biết rõ ràng đó là người đàn ông đã có vợ. Cuộc sống làm vợ hờ, hạnh...

Chính phủ một số nước coi đồng hồ Apple Watch giống điện thoại di động trong khoản gây mất tập trung cho người lái xe.

Tại CQĐT, Trượng khai do lực lượng công an tiếp cận hiện trường mặc thường phục, hắn tưởng người của nhóm đối thủ nên đã nổ súng.

Sau 23 giờ "giằng co", bằng hàng trăm tin nhắn và các cuộc điện thoại của điều tra viên, Đoàn Văn Phan (SN 1977), trú tại thôn Hoàng Kênh, xã Trung Kênh, huyện Lương Tài chính là hung thủ gây ra cái chết của nạn nhân Nguyễn Thị T. đã...

Sau khi tông thẳng vào xe mô tô của CSGT khiến một người bị thương, phụ xe còn rút dao đe dọa lực lượng chức năng.

Trước khi gây ra vụ án bắt cóc tại Thanh Xuân Bắc, Trần Thanh Bình đã thuê nhà trọ tại một gia đình trên phố Ngọc Lâm, Long Biên, Hà Nội. Dưới vỏ bọc là một người chồng thuê nhà trọ để đưa vợ lên Hà Nội chơi, Bình đã...

(PL&XH)-Theo số liệu thống kê mới nhất của Tổ chức Y tế thế giới (WHO) công bố ngày 18/9, chỉ trong vòng một tuần, số ca nhiễm mới tại Tây Phi đã tăng thêm hơn 700 người và số trường hợp tử vong tăng thêm hơn 200 người, nâng tổng...

Các nhân viên cứu hỏa tỉnh Sơn Đông, Trung Quốc đã giải cứu thành công một bé gái sơ sinh bị mẹ bỏ rơi trong ống thoát nước của nhà vệ sinh ở một trường đại học.

Vào lúc 1 giờ 45 ngày 19/9, tại Km 90 + 600 thuộc địa phận xóm 9, xã Tân Thành, huyện Vụ Bản, tỉnh Nam Định đã xảy ra một vụ tai nạn giao thông đường sắt nghiêm trọng khiến đầu máy xe lửa bị văng ra khỏi đường ray....

9 giờ đấu tranh với vụ nổ cháy hóa chất suốt từ đêm hôm qua , đến 1 giờ sáng 19.9, vụ hỏa hoạn khủng khiếp tại Công ty TNHH Sakata Inx Việt Nam (thị xã Thuận An, Bình Dương) đã được dập tắt. Tuy nhiên, toàn bộ nhà xưởng...

(PL&XH) - Mới 18 tuổi nhưng cô bé Nguyễn Thị Thu Trang, SN 1996, trú phường Nại Hiên Đông, quận Sơn Trà, TP Đà Nẵng đã nổi tiếng ăn chơi. Trang còn "đi bay" tại các quán karaoke khi khách có nhu cầu. Một lần "nghỉ giải lao" Trang cùng...

Một người phụ nữ trẻ dáng vẻ mệt mỏi tìm đến Công an Quận 9 (TP.HCM) trình báo mình vừa bị cướp. Thủ phạm chính là... cô con gái, đã đưa đồng bọn về nhà trói tay chân, rồi dán băng keo bịt miệng mẹ, sau đó lấy đi nhiều...

Cùng tìm hiểu về cuộc sống và sự nghiệp của dàn sao nhí Việt từng được khán giả yêu thích.

Nhóm thanh niên được cho là giang hồ cộm cán của Bình Dương đã bắn trả "như mưa" vào cảnh sát tỉnh Bình Thuận khi chiếc ôtô của chúng bị truy đuổi.

(PL&XH)-Các phương tiện truyền thông Anh ngày 17/9 cho biết một phụ nữ 48 tuổi ở Oxford đã trở thành người đầu tiên trong 60 tình nguyện viên khỏe mạnh được tiêm thử nghiệm vắcxin Ebola để xem có tác dụng phụ nguy hiểm không.

(PL&XH) - Sau 3 năm thực hiện kế hoạch 141/KH-CAHN-PV11, 15 tổ công tác 141 đã kiểm tra, xử lý 107.688 trường hợp vi phạm luật giao thông đường bộ, phạt hành chính 60.018.550.000 đồng. Trong đó tạm giữ 52.909 lượt phương tiện, 26.354 bộ giấy tờ, phạt hành chính...